ตามที่มีผู้ร้องเรียนผ่านสื่อออนไลน์กรณีผู้ขับรถโดยสารประจำทาง สายปอ.129 มีพฤติกรรมใช้โทรศัพท์มือถือในขณะปฎิบัติหน้าที่ขับรถและแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพต่อผู้โดยสารที่ได้ตักเตือน เหตุเกิดเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2562 เวลาประมาณ 19.00 นั้น
ล่าสุดเมื่อวันที่ 12 มิ.ย.กรมการขนส่งทางบก โดยกองตรวจการขนส่งทางบก ได้ตรวจสอบข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้วพบว่า รถโดยสารประจำทางคันที่ก่อเหตุหมายเลขทะเบียน 16-2438 กทม. หมายเลขข้างรถ 1-70366 สาย ปอ.129 ชื่อเส้นทางบางเขน-สำโรง มีผู้ขับรถที่ก่อเหตุชื่อ นายวีระพงษ์ สุดใจ ได้รับใบอนุญาตเป็นผู้ขับรถทุกประเภทชนิดที่ 2 เลขที่ใบอนุญาต ปท.944/61 สิ้นอายุวันที่ 24 พฤษภาคม 2564 ออกโดยสำนักงานขนส่งจังหวัดปทุมธานี
ทั้งนี้่จากการติดตามตัว นายวีระพงษ์ สุดใจ ผู้ขับรถดังกล่าวให้มารายงานตัวเพื่อรับการสอบสวนข้อเท็จจริง โดยได้ให้การยอมรับว่าได้กระทำความผิดจริงตามที่ถูกร้องเรียน ซึ่งการกระทำดังกล่าวเป็นความผิดตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบกมาตรา 102 (2) และ (4) ประกอบมาตรา 127 ปฎิบัติหน้าที่ผู้ขับรถไม่คำนึงถึงความปลอดภัยฯ (ใช้โทรศัพท์ขณะปฏิบัติหน้าที่ผู้ขับรถ) และแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ ลงโทษเปรียบเทียบเป็นเงิน 5,000 บาท และส่งตัวเข้ารับอบรมการกฎระเบียบและการให้บริการที่ดีเป็นเวลา 3 ชั่วโมง พร้อมทั้งได้สั่งพักใช้ใบอนุญาตเป็นผู้ขับรถเป็นเวลา 1 เดือนพร้อมบันทึกประวัติการกระทำความผิดไว้ที่ศูนย์ประวัติฯเพื่อติดตามพฤติกรรมต่อไป
