น.ส.ปิยวรรณ ลีละสมภพ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด เปิดเผยว่า เซ็นทรัลได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่น “Central Smart Shopper” (เซ็นทรัลสมาร์ทช้อปเปอร์) ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นที่อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ที่ช้อปปิ้งผ่านบัตรเครดิต สามารถค้นหาข้อมูลของส่วนลด และยอดสุทธิที่ต้องชำระผ่านบัตรเครดิตที่ตนเองถือครองอยู่ได้อย่างรวดเร็ว จากประเภทสินค้าที่ต้องการเลือกซื้อ และสาขาของเซ็นทรัลที่ต้องการเดินทางไปซื้อของ อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบโปรโมชั่นของบัตรเครดิตต่างๆได้ล่วงหน้าตลอดทั้งปี เพื่อตรวจสอบก่อนชำระค่าสินค้าว่าการใช้จ่ายด้วยบัตรใด เวลาใด มีความคุ้มค่าต่อการใช้จ่ายมากที่สุด เพราะครอบคลุมโปรโมชั่นทุกบัตรเครดิต หรือ 20 สถาบันการเงินที่มีโปรโมชั่นร่วมกับห้างสรรพสินค้าในเครือเซ็นทรัลทั้งหมด

“เซ็นทรัลถือเป็นผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้ารายแรกของโลก ที่มีการสร้างแอพพลิเคชั่นขึ้นมาช่วยคำนวณโปรโมชั่นของบัตรเครดิต เนื่องจากประเทศไทยถือเป็นประเทศที่สถาบันการเงินมีการแข่งขันเรื่องของบัตรเครดิตรุนแรงที่สุด อีกทั้งยังพบด้วยว่ายอดซื้อสินค้าของลูก 70% เป็นการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต” น.ส.ปิยวรรณ กล่าวและว่าปัจจุบันเซ็นทรัลมีนโยบายเน้นเรื่องการทำการตลาดแบบดิจิตอล เพื่อเจาะตลาดคนรุ่นใหม่ หรือที่มีอายุตั้งแต่ 25 ปีขึ้นไป ในปี 2559 จึงได้มีการปรับงบการตลาดสำหรับดิจิตอลขึ้นมาอยู่ที่สัดส่วน 20% ของงบการตลาดปี2559 จำนวน 2,000 ล้านบาท

