นางจันทวรรณ สุจริตกุล ผู้ช่วยผู้ว่าการสายยุทธศาสตร์และความสัมพันธ์องค์กร ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท. ได้รับทราบข้อมูลจากศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์ประเทศไทย(ไทยเซิร์ต) และศูนย์ประสานงานด้านความมั่นคงปลอดภัยภาคการธนาคาร(ทีบีเซิร์ต) ว่ามีข้อมูลรั่วไหลจากฐานข้อมูลของเว็บไซต์พนันในต่างประเทศที่คนไทยไปใช้แล้วได้ให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินไว้ โดยธปท. ได้ติดตามและประสานกับไทยเซิร์ตและทีบีเซิร์ตอย่างใกล้ชิดขณะนี้ทั้งสองหน่วยงานอยู่ระหว่างติดตามวิเคราะห์ข้อมูลและการดำเนินการกับข้อมูลที่รั่วไหลและทีบีเซิร์ตได้แจ้งเตือนธนาคารสมาชิกถึงช่องโหว่บนเว็บไซต์พนันนั้นแล้วเพื่อให้สมาชิกเฝ้าระวังธุรกรรมที่ผิดปกติให้เข้มงวดขึ้นแม้เหตุการณ์นี้มิได้เกิดจากช่องโหว่ของระบบธนาคารแต่ข้อมูลที่รั่วไหลเป็นข้อมูลที่ลูกค้าธนาคารให้ไว้กับเว็บไซต์พนันต่างประเทศ
นางจันทวรรณ กล่าวว่า ธปท. จะติดตามเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างใกล้ชิดและดูแลให้สถาบันการเงินติดตามสถานการณ์ด้านลูกค้าและเตรียมพร้อมดำเนินมาตรการที่สามารถช่วยเหลือลูกค้าได้เช่นการตรวจจับธุรกรรมผิดปกติการช่วยเหลือดูแลความปลอดภัยตลอดจนการเตรียมการของคอลเซ็นเตอร์ในการตอบข้อซักถามของลูกค้า โดยประชาชนควรหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินกับเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยงสูงสำหรับลูกค้าที่ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินกับเว็บไซต์พนันดังกล่าวแล้วเพื่อลดความเสี่ยงและความเสียหายจากการรั่วไหลของข้อมูลควรระมัดระวังและเร่งดูแลความปลอดภัยโดย1.เปลี่ยนรหัสผ่านในการเข้าใช้อินเตอร์เน็ตแบงกิ้งและโมบายแบงกิ้งที่ใช้บริการ2.หากได้ให้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตไว้กับเว็บไซต์พนันดังกล่าวควรแจ้งยกเลิกบัตรกับธนาคารเจ้าของบัตรและจัดทำบัตรใหม่ และ3.ให้ระมัดระวังมิจฉาชีพที่อาจติดต่อโดยใช้ข้อมูลที่รั่วไหลโทรศัพท์ส่งเมล(ฟิชชิ่งเมล) หรือเข้ามาหลอกลวงขอข้อมูลเพิ่มเพื่อนำไปใช้ในการทำทุจริต ทั้งนี้หากประชาชนมีข้อสอบถามเพิ่มเติมหรือพบความผิดปกติของการทำธุรกรรมให้รีบแจ้งและตรวจสอบกับธนาคารเจ้าของบัญชีหรือธนาคารเจ้าของบัตรโดยเร็ว
