นายสรรพาทิตย์ ทวีเจริญ หนึ่งในผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายสร้างสรรค์ของ ดรีม ไรเดอร์ส ครีเอทีฟ คอมพานี บริษัทครีเอทีฟที่มีแนวคิดการทำงานแบบไฮบริดบริษัทแรกของประเทศ ผู้ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นครีเอทีฟมือรางวัลผู้คร่ำหวอดในวงการโฆษณามากว่า 20 ปีในฐานะผู้นำทีมสร้างสรรค์ของเอเจนซี่โฆษณาระดับประเทศ เผยผลการดำเนินงานของบริษัทและเคล็ดลับแนวคิดการบริหารงานแบบไฮบริด ที่เป็นคำตอบของการทำงานด้านสื่อสารการตลาดแบบโลกใหม่ในทุกวันนี้ ที่เน้นความเร็ว และความยืดหยุ่น ในทุกเรื่อง แต่ต้องยังคงความเป็นที่ปรึกษาแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และต้องเป็น วัน สต็อป เซอร์วิส ให้กับลูกค้าได้
นางสาวชุติมณฑน์ จันเหมือน ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการใหญ่ ดรีม ไรเดอร์ส ครีเอทีฟ คอมพานี เปิดเผยว่า การบริหารงานแบบไฮบริดส่งผลให้รายได้ปี 2019 เพียงสองไตรมาสแรกพุ่งทะลุกว่า 50% มีสถิติการขายงานชนะ สูงถึง 100% จาก 4 แบรนด์ใหญ่ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ปิดดีลพิชชิ่งงบโฆษณาจากหลากหลายบริษัทใหญ่ทั่วประเทศ อาทิ กลุ่มรถยนต์, กลุ่มประกันภัย, กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค, และกลุ่มธนาคาร ตั้งเป้ารายได้เติบโต 32% สวนกระแสธุรกิจซบเซา เชื่อไม่ใช่ขาลงเอเจนซี่ในประเทศไทย เพียงแค่ต้องปรับทัพการทำงานให้ตอบสนองพฤติกรรมลูกค้า และเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปให้ได้
นายสรรพาทิตย์ กล่าวว่า อุตสาหกรรมครีเอทีฟยังโตได้อีกและโตได้ดีด้วย เพียงแต่ต้องเปลี่ยนเพื่อนำเกมส์และยืดหยุ่นให้ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า ซึ่งแน่นอนว่าด้วยเทรนด์การทำงานในปัจจุบัน บวกกับการเข้ามาของเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปมาก จึงจำเป็นที่จะต้องปรับให้มีการคิดและทำงานที่คล่องตัวขึ้นทั้งในแง่ของโครงสร้างและวิธีการทำงาน เพื่อที่จะวิ่งให้ทันกับความต้องการของลูกค้าและผู้บริโภค และเชื่อว่า ไฮบริด ครีเอทีฟ คอมพานี คือคำตอบของการทำงานในโลกใหม่แบบนี้ เพราะการที่เป็นไฮบริดทำให้สามารถลดขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นลงได้ และสามารถลดค่าใช้จ่ายของลูกค้าลงไปด้วยในที่สุด อาทิ ลูกค้าบางองค์กรอาจจะมีทีมที่ทำงานในลักษณะที่เป็นเอเจนซี่โฆษณาอยู่ในตัวเอง และบ่อยครั้งที่จะงานที่มีกลยุทธ์อยู่แล้วมาให้ โดยสิ่งที่ต้องการก็คือให้เราในฐานะคนทำงาน หาครีเอทีฟเดียโซลูชั่นเพื่อดำเนินการได้เลย เพราะฉะนั้นต้องสามารถมองสิ่งเหล่านั้นให้ออก และสามารถที่จะมีความยืดหยุ่นพอที่จะเริ่มและต่องานตรงไหนก็ได้ เพื่อที่จะให้งานออกมามีประสิทธิภาพ
“ความสำเร็จที่ได้มาไม่ใช่เรื่องบังเอิญ นอกจากจะอาศัยความรู้และประสบการณ์ที่มีมากว่า 20 ปีของผู้ก่อตั้ง ดรีม ไรเดอร์สยังมีทีมที่ดีด้วย และแน่นอนว่า การจะเป็นบริษัทไฮบริดได้ ก็ต้องการทีมที่มีความไฮบริด ซึ่งดรีม ไรเดอร์ส ประกอบด้วยบุคลากรที่เต็มไปด้วยความสามารถและความสนใจที่หลากหลาย อีกทั้งยังมีความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงานสูง ทำงานได้หลายอย่าง กล้าทำ และทำได้ดี เหล่านี้จึงลดขั้นตอนการทำงานได้มาก ทำให้การติดต่อคุยงานไม่ขาดความต่อเนื่อง จึงสามารถปิดจบงานได้ในระยะเวลาที่กำหนด ตามโจทย์ที่ลูกค้าต้องการ จึงกล้าพูดว่างานของเรานั้นเป็นงานที่เป็นไอเดียสดใหม่ ที่สามารถทำให้เกิดขึ้นได้จริง ตอบโจทย์ลูกค้า และสามารถเข้าถึงผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี มีประสิทธิภาพ และที่สำคัญที่สุด คือ เมื่อลดขั้นตอนในการทำงานอย่างที่เคยมีในแบบเดิมๆ ค่าใช้จ่ายก็ลดลง ทำให้สามารถบริหารงบประมาณของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้ นี่คือสาเหตุหลักๆ ที่ทำให้มั่นใจว่า ไฮบริด ครีเอทีฟ คอมพานี จะกลายเป็นโมเดลใหม่ของการทำงานครีเอทีฟทุกประเภทในยุค บิ๊กดาต้า” นายสรรพาทิตย์ กล่าว
นายสรรพาทิตย์ กล่าวว่า นอกจากบุคลากรในประเทศไทย ดรีม ไรเดอร์ส ยังเป็นบริษัทที่อยู่ในเน็ตเวิร์คที่เรียกว่า อาร์ อินดิเพนเด้นท์ ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มบริษัทครีเอทีฟที่มีแนวคิดแบบไฮบริดทั่วโลกจำนวน 11 บริษัท ซึ่งช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และบุคลากรได้เพื่อให้ได้งานที่ทันกระแสโลกและทรงประสิทธิภาพอย่างสูงสุด
การทำงานแบบไฮบริดมีความสำคัญอยู่ที่ความยืดหยุ่น และความรวดเร็ว ในการทำงาน บวกกับประสบการณ์และความมุ่งมั่นที่จะหาครีเอทีฟโซลูชั่นให้กับลูกค้าเป็นสำคัญ คือสิ่งที่ทำให้บริษัทครีเอทีฟที่มีความไฮบริดอย่าง ดรีม ไรเดอร์ส เติบโตอย่างรวดเร็วและสามารถชนะการแข่งขันใหญ่ ๆ ตลอดระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา อีกทั้งยังสามารถทำงานร่วมกับลูกค้าและเอเจนซี่อื่นๆ ของลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์ อย่างไร้รอยต่ออย่างแท้จริง ซึ่งจะนำมาซึ่งความคุ้มค่าของเม็ดเงินที่จะใช้ในการทำการตลาดอีกด้วย
เกาะกระแสเศรษฐกิจ กับ Line@มติชนเศรษฐกิจใกล้ตัว
