เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม เฟซบุ๊ก Krungthai Care ได้โพสต์ข้อความ ระบุว่า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการยืนยันตัวตนมาตรการ “ชิมช้อปใช้” ธนาคารกำลังดำเนินการอัพเกรดระบบการลงทะเบียนยืนยันตัวตนผ่านแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” เพื่อให้สามารถใช้ง่ายได้สะดวกขึ้น ในช่วงเวลา 10.30-13.30 น. ดังนั้นผู้ได้รับสิทธิชิมช้อปใช้ รายใหม่จะไม่สามารถยืนยันตัวตนเพื่อผูกบัญชี G-Wallet ในช่วงเวลาดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม ยังสามารถใช้สิทธิ “ชิมช้อปใช้” ในการชำระเงินผ่าน G-Wallet ได้ตามปกติ
แฟนเพจ Krungthai Care ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
นายลวรณ แสงสนิท ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง(สศค.) ในฐานะโฆษกกระทรวงการคลังเปิดเผยว่า กล่าวต่อว่า จากการตรวจสอบปัญหาในการยืนยันตัวตน พบว่า ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแสงที่อาจสว่างเกินไปหรือผิดตำแหน่งในขณะถ่ายภาพ รวมทั้งการถ่ายโดยใช้แอปพลิเคชันตกแต่งภาพ ที่ทำให้ภาพไม่เหมือนจริง ขณะนี้ ธนาคารกรุงไทย การปรับปรุงระบบการยืนยันตัวตนให้รวดเร็วและง่ายขึ้น เสร็จเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นจึงคาดว่าจะทำให้ปัญหาการถ่ายรูปยืนยันตัวตน เมื่อเทียบกับบัตรประชาชน ลดน้อยลง
