ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเมื่อช่วงเย็นวันที่ 1 ธค.มีผู้ใช้เฟซบุ๊ก ชื่อ “Bank Wutthipat” ได้โพสต์ข้อความกรณีผู้โดยสารเที่ยวบินไทยไลออนแอร์เที่ยวบินที่ SL515 เชียงใหม่-กรุงเทพ ดีเลย์ โดยเจ้าหน้าที่สายการบินไม่มีการแจ้งให้ผู้โดยสารรับทราบแต่อย่างใด จนในที่สุดก็เกิดความวุ่นวาน
โดยในโพสต์ดังกล่าวระบุว่า “ขอร้องทุกข์หน่อยครับ. ชะตากรรมผู้โดยสารSL515. เชียงใหม่-กรุงเทพ(DMK)Dec1,2019. (บิน17.00น)
16.50 นะหว่างอยู่ในแถวรอขึ้นเครื่องบอกเครื่องมีปัญหาเล็กน้อยช่างให้รอ20นาที พอประมาณ17.30หลอกให้ลงมาชั้นล่างGate12 เพื่อนำผู้โดยสารSL517 (รอบ18.00น.บินกลับก่อนแทนที่จะขยับไฟลท์หรือหาเครื่องทดแทนให้)
แล้วประกาศให้SL515 Delayed ไปบินเวลา23.30นแทนโดยจะใช้เครื่องลำเดิมที่ซ่อมอยู่…
มีทางเลือกให้
1.รอห้าทุ่มครึ่งรอบินเครื่องเดิม…. ซึ่งก็ไม่แน่จะได้บินไหม(บอกไม่มีเครื่องแทนแล้ว)
2.ให้ยกเลิกไปกลับไฟลท์อื่นๆ ซึ่งวันนี้หมดแล้วแน่ๆ โดยบอกจะคืนเงินให้
ตามระบบ45วัน. #ฟังแล้วเพลียจ่ะแม่จ๋า
#คนเขามีงานพรุ่งนี้ที่ต้องกลับไปทำกันไง
#ความรับผิดชอบก็แทบไม่มีเลย
#ฝากช่วยกันแชร์ทีครับผู้ประสบภัย
#ขอผู้รู้เรื่องความรับผิดที่ควรจะมีและได้รับplease??
#รับผิดชอบผมหน่อย
”
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากการสอบถามผู้ที่ประสบเหตุในเที่ยวบินดังกล่าวระบุว่า กว่าจะได้เงินชดเชย ผู้โดยสารต้องร่วมมือร่วมใจกันเปิดกฏการบินและข้อกำหนดการรับผิดชอบ กว่าทางสายการบินจะรับผิดชอบ
ส่วนผู้โดยสารต่างพากันหาเที่ยวบินกลับกรุงเทพจำนวนมาก โดยขณะนี้ ผู้โดยสารกระจายกันอยู่ บางส่วนตัดสินใจเลื่อนบินเป็นวันรุ่งขึ้น ทั้งนี้เที่ยวบินนี้มีผุ้โดยสารทั้งหมด 179 คน คาดว่าจะรอเครื่องบินเพื่อบินกลับกทม.ในคืนนี้ และอีกครึ่งจะเปลี่ยนเที่ยวบินอื่น และเลื่อนบินพรุ่งนี้แทน
https://www.facebook.com/wutthibank/videos/10206612421425237/
