มติชน สมาร์ทบิซ วันที่ 24 มิ.ย.2559
นายอลิสเตอร์ เทย์เลอร์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กล่าวว่า ท็อปส์ได้ทุ่มงบประมาณ 250 ล้าน จัดกิจกรรมเฉลิมฉลองครบรอบ 20 ปี โดยออกโปรโมชั่น “ช็อปสนุก ลุ้นสนั่น” แจกบัตรของขวัญมูลค่ารวมกว่า 6 ล้านบาท พร้อมสร้างการรับรู้ผ่านสื่อทุกทาง
สำหรับทิศทางการตลาด ท็อปส์ชูแนวคิด เพราะความพอใจของคุณคือความตั้งใจของเรา ซึ่งจุดแข็งของท็อปส์อยู่ที่ระบบ CRM สามารถวิเคราะห์ความต้องการเชิงลึกของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความคาดหวังของลูกค้า รับมือการแข่งขันที่รุนแรงของตลาด อย่างไรก็ตาม ภาพรวมตลาดฟู้ด รีเทล ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเดือนมิถุนายนนี้ มีการเติบโตถึง 8% ขณะที่ในส่วนของบริษัท เติบโตถึง 17%
ปัจจุบัน เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล มีจำนวนสาขาทั้งสิ้น 205 สาขา ใน 8 รูปแบบ ประกอบด้วย เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ 7 สาขา ท็อปส์ มาร์เก็ต 85 สาขา ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์ 2 สาขา ท็อปส์ ซูเปอร์คุ้ม 37 สาขา ท็อปส์ เดลี่ 51 สาขา อีทไทย 1 สาขา รวมถึงสเปเชียลตี้ สโตร์ คือ wine cellar 3 สาขา segafredo 19 สาขา มัทซึโมโตะคิโยชิ 4 สาขา และในปีนี้มีแผนเปิดสาขาใหม่เพิ่มอีก 45 สาขา งบลงทุนรวม 1,300 ล้านบาท ตั้งเป้ายอดขายปีนี้เติบโต 15%
