| ผู้เขียน | ตุ้งแช่ |
|---|
สัปดาห์นี้ มาติดตามกันต่อกับ 4 เทรนด์ที่เหลือ ที่ควรเตรียมพร้อมเพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรสู่ดิจิทัล ดังนี้
5.‘พันธมิตร’ ในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล
ไม่มีเวนเดอร์ที่ทำได้ทุกเรื่อง แม้จะโชว์เหนือว่าเป็นผู้ให้บริการแบบครบวงจร ทำให้เกิดพันธมิตรในการให้บริการขึ้นโดยจะพบว่าเวนเดอร์ผนึกทีมกันในเรื่องการตลาดและการพัฒนาที่มีแบรนด์เฉพาะภายใน ซึ่งที่ปรึกษาบางรายจะเป็นพันธมิตรที่โชว์จุดแข็งในแต่ละด้านและให้บริการที่เป็นความเชี่ยวชาญในเชิงลึก
6.การนำ ‘คลาวด์สาธารณะ’ มาช่วยขยาย
ปี 2563 จะเกิดการสร้างนวัตกรรมมากขึ้น เพราะผู้ให้บริการคลาวด์ได้สร้างระบบอัตโนมัติอัจฉริยะและความสามารถในการวิเคราะห์ ทั้งด้านปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) และแมชชีนเลิร์นนิ่ง รวมทั้งการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า เพื่อเร่งให้องค์กรได้นำมาใช้ขับเคลื่อนธุรกิจ
7.‘การวัดผล’ แบบใหม่เกิดขึ้น
ธุรกิจต้องล้มเหลว หากไม่มีการบูรณาการระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจและเทคโนโลยี โดยเริ่มจากผู้บริหารด้านสารสนเทศระดับสูง (ซีไอโอ) ที่ต้องวัดความก้าวหน้าในการทำงานด้วยเอไอและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนเป็นดิจิทัลซึ่งตั้งแต่ปีนี้ จะมีการพัฒนาเกณฑ์การประเมินที่เป็นระบบมากขึ้น เน้น 3 กุญแจหลัก คือ ความเร็วของกระบวนการและความเร็วในการทำงานสำเร็จ, ความสามารถในการวิเคราะห์อัตโนมัติและพัฒนาประสิทธิภาพในการตัดสินใจ และประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนให้เกิดผลทั้งทางพฤติกรรมและเศรษฐกิจที่ เหมาะสม
8.ไอทีต้อง ‘มองยาว’
น่าเสียดายที่ในอดีตโครงการดิจิทัลต่างๆ มองกันแต่ความต้องการในขณะนั้น แต่วันนี้คงต้องทบทวนไปถึงจุดเริ่มต้นกันใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าโปรเจ็กต์ใหม่ๆ ได้ส่งมอบคุณค่าสูงสุดเต็มแมกซ์หรือยัง ผู้นำด้านไอทีขององค์กร ต้องเข้าใจข้อมูลเชิงลึก ซึ่งส่วนแรก คือ นวัตกรรมที่ไม่ได้มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่เป็นความต้องการเร่งด่วนเท่านั้น แต่มองไกลถึงการเพิ่มศักยภาพของข้อมูลองค์กรในระยะยาวด้วย
ทุกองค์กร อย่าลืมนำ 8 เทรนด์ไปปรับใช้กันนะคะ เพราะปรับตัวก่อน ได้เปรียบกว่า
