ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากสถานการณ์ปัจจุบันที่มีของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 ในประเทศจีน ทำให้มีผู้ติดเชื้อและเสียชีวิตหลายประเทศนั้น ล่าสุดรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ได้ประกาศยกระดับมาตรการรักษาความสะอาดในการให้บริการ เพื่อป้องกันและหยุดการแพร่กระจายของเชื้อโรค เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้โดยสาร
โดยมีมาตรการให้บริการหน้ากากอนามัยกับผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ สามารถติดต่อขอรับหน้ากากอนามัยได้ที่ห้องจำหน่ายบัตรโดยสารทุกสถานี ติดตั้งขวดเจลล้างมือแอลกอฮอล์ให้บริการทุกสถานี เพิ่มความถี่การทำความสะอาดด้วยแอลกอฮอล์ ตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ หน้าห้องจำหน่ายบัตรโดยสาร ห้องน้ำ โดยรอบบนชั้นชานชาลา ราวจับและเก้าอี้โดยสารบนขบวนรถไฟฟ้า และห้องควบคุมรถไฟฟ้าทุกขบวน ก่อนออกให้บริการทุกวัน เพิ่มความถี่การพ่นสเปรย์แอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อในตู้โดยสารรถไฟฟ้าเป็นประจำ นายสถานีตรวจสอบสุขภาพของพนักงานประจำสถานีก่อนการเริ่มให้บริการ และและย้ำการใช้เจลล้างมือฆ่าเชื้อเพื่อป้องกันการแพร่จายของเชื้อไวรัสฯ พนักงานทำความสะอาดทำการฉีดพ่นย่าฆ่าเชื้อทุกคืนภายหลังเสร็จสิ้นการให้บริการ
อย่างไรก็ตามหากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่หมายเลข Call Center 1690 หรือ www.srtet.co.th , Airport Rail Link และ Twitter : Airport Rail Link.
