เมื่อวันที 31 มกราคมที่ผ่านมา นายโทนี เฟอร์นันเดซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแอร์เอเชีย สายการบินต้นทุนต่ำของประเทศมาเลเซีย ส่งจดหมายถึงพลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ยืนยันว่าแอร์เอเชียพร้อมส่งเครื่องบินไปรับชายไทยที่ติดอยู่ในเมืองอู่ฮั่น จุดศูนย์กลางการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา สายพันธุ์ใหม่ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
โดยจดหมายดังกล่าวนายเฟอร์นันเดซ กลาวของคุณรัฐบาลไทยที่สนับสนุนสายการบินไทยแอร์เอเชีย รวมถึง บริษัทแอร์เอเชีย กรุ๊ป และกล่าวชื่นชมรัฐบาลไทยในการตอบสนองกับสถาณการณ์วิกฤตสาธารณสุขได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมไปถึงการไปรับตัวชาวไทยในอู่ฮั่นกลับประเทศ
นายเฟอร์นันเดซ ระบุว่าด้วยความสัมพันธ์พิเศษและความร่วมมือใกล้ชิดกับนายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐนตรี รวมไปถึงนายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รัฐมนตรีคมนาคม ตนรู้สึกกว่าเป็นหน้าที่ของแอร์เอชียที่จะต้องยื่นมือเข้าช่วยสนับสนุน โดยรองนายกฯอนุทิน และแอร์เอเชีย ได้หารือเกี่ยวกับการจัดเที่ยวบินเพื่อมนุษยธรรมในการนำชาวไทยที่ติดอยู่ในอู่ฮั่น ผลจากการปิดเมืองของรัฐบาลจีน โดยแอร์เอเชียรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้ความช่วยเหลือในครั้งนี้โดยสายการบินจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
