มติชน สมาร์ทบิซ วันที่ 6 ก.ค.2559
เรืออากาศเอก กนก ทองเผือก รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายทรัพยากรบุคคลและกำกับกิจกรรมองค์กร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัท ได้ดำเนินการตามแผนปฏิรูปซึ่งเข้าสู่ระยะที่ 2 คือ ขยายตัวเพื่อสร้างความแข็งแกร่ง พร้อมที่จะผงาดกลับมาเป็นสายการบินชั้นนำที่เทียบเคียงหรือเหนือกว่าคู่แข่ง การบินไทยกำหนดเปิดรับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวไทยรุ่นใหม่ รวมจำนวน 565 อัตรา เพื่อรองรับการบริการและขยายเส้นทางบินใหม่ โดยรับสมัครระหว่างวันที่ 4-15 กรกฎาคมนี้ ผ่านทางเว็บไซต์ www.thaiairways.com
สำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินรุ่นใหม่จะรับเป็นพนักงานประเภทสัญญาจ้างมีกำหนดระยะเวลา 3 ปี และหากมีผลการปฏิบัติงานผ่านตามหลักเกณฑ์การประเมินที่บริษัทกำหนด บริษัทอาจจะพิจารณาต่ออายุสัญญาอีก 1 ครั้ง โดยสัญญาต่ออายุจะสิ้นสุดในวันที่ 30 กันยายน 2565
ด้านนายดำรงค์ ไวยคณี ประธานสหภาพแรงงานรัฐวิสาหกิจการบินไทย กล่าวว่า สหภาพฯ และพนักงานส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วยต่อนโยบายการรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแบบสัญญาจ้างระยะสั้น 3 ปี เพราะจะกระทบต่อบริการและภาพลักษณ์ของการบินไทยในอนาคต เนื่องจากการบินไทยต้องแข่งขันที่บริการ การมีพนักงานที่ทำสัญญาจ้างเพียงชั่วคราว อาจทำให้รู้สึกถึงความไม่มั่นคงในอาชีพ และทำให้ไม่รู้สึกรักองค์กร
ขณะที่บอร์ดและฝ่ายบริหารต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายและมองว่าพนักงานต้อนรับของการบินไทยทำงานจนอายุ 60 ปี อาจถูกมองว่าอายุมากไปนั้นเป็นเรื่องที่สามารถบริหารจัดการได้ แต่ที่ผ่านมาผู้บริหารไม่กำกับดูแลให้ดีมากกว่า หลายสายการบินทั้งยุโรปและในเอเชีย เช่น สิงคโปร์แอร์ไลน์ส กำหนดอายุพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเกษียณอายุ 60 ปี เพราะต้องการเน้นคุณภาพในการบริการ โดยมีโปรแกรมทดสอบบุคลิกภาพ, ทดสอบสมรรถภาพทางกาย, ทดสอบสมรรถนะได้ หากไม่ผ่านก็สามารถปลดลงมาบริการภาคพื้นได้
