เมื่อวันที่ 26 มีนาคม นายถาวร เสนเนียม รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ได้เดินทางไปตรวจเยี่ยมศูนย์ปฏิบัติการของการบินไทย ที่จัดตั้งขึ้นมาเพื่อทำหน้าที่ดูแล แก้ไขปัญหาให้แก่ผู้โดยสารในช่วงที่มีสถานการณ์ฉุกเฉิน การวางแผนงานในการลดค่าใช้จ่ายซึ่งสามารถทำได้ในปี 2562 ประมาณ 500 ล้านบาท และกำหนดแผนการบินเพื่อให้เครื่องบินรักษาเวลาให้ตรงตามที่ได้กำหนดไว้ในตารางการบินให้มากที่สุด
นายถาวรกล่าวว่า ครั้งนี้ถือเป็นครั้งที่สองหลังจากที่เคยไปตรวจเยี่ยมมาแล้วเมื่อคราวที่เกิดไต้ฝุ่น ”ฮาบิกิส” ในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งขณะนั้นสามารถแก้ปัญหาให้แก่ผู้โดยสารได้ทันท่วงที ขณะนี้การบินไทยต้องเผชิญกับวิกฤตปัญหาการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 จึงได้มาตรวจเยี่ยมและหารือกับทางศูนย์ โดยมีสาระสำคัญ 5 ประเด็นสำคัญได้แก่ ประเด็นการแก้ปัญหาในช่วงวิกฤตโควิด-19 , ประเด็นแนวทางการให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศ , ประเด็นเกี่ยวกับการจอดเครื่องบินในระยะยาว, ประเด็นการเข้ามาร่วมงานของบุคลากรในศูนย์ฯ และประเด็นแนวทางในการดำเนินการต่อไปของศูนย์ จากการหารือโดยสรุปได้ว่า ขณะนี้ศูนย์นี้ได้รวบรวมบุคลากรจากหลายหน่วยมาร่วมวางแผน ระดมความคิด แรงร่วมใจ เรียกว่า “ศูนย์รวมใจ” โดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้โดยสารให้ได้รับสะดวกมากที่สุด และเพื่อให้มีการประสานงาน ติดตามงานระหว่างหน่วยงานภายในการบินไทยให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว รวมทั้งแผนงานอื่นๆ เช่น แผนการบริหารสินทรัพย์ แผนการจัดการสินทรัพย์ แผนการลดค่าใช้จ่าย แผนการหารายได้ในช่วงวิกฤตโควิด-19 เพื่อเสนอผู้บริหารระดับสูงของการบินไทย
นายถาวรกล่าวว่า ปัจจุบันการบินไทยมีแผนหยุดบินเกือบ 100 % เพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อโคโรนา และหลายประเทศปิดน่านฟ้า จึงไม่สามารถทำการบินได้ แต่ทางศูนย์ได้เตรียมแผนการบินและยังทำการบินอยู่บ้างในกรณีการขนส่งสินค้า ไปยังหลายประเทศที่มีเส้นทางการบินไม่เกิน 6 ชั่วโมง และเที่ยวบินเหมาลำหรือชาร์เตอร์ไฟล์ทในกรณีมีเหตุจำเป็น ส่วนการวางแผนอื่น ๆ เช่น แผนการจอดเครื่องบินระยะยาวประมาณ 70 ลำ ทางศูนย์ปฏิบัติการนี้ได้ประสานไปยังหลุมจอดสถานที่ต่าง ๆ รวมทั้งการเจรจาราคาค่าใช้จ่ายในการจอดเครื่องบิน ซึ่งมีภาระค่าจอดที่สูงมาก และปริมาณการจอดเครื่องบินก็มีปริมาณหนาแน่นเนื่องจากระยะนี้หลายสายการบินได้จอดเครื่องบิน ศูนย์ ยังได้ระดมความคิด วิเคราะห์ สรุปแนวทางอีกหลายปัญหาที่เกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นในอนาคต เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นให้การบินไทยสามารถดำเนินการต่อไปได้
“ขณะนี้มีการร่างแผนงานในการจัดตั้งโครงสร้างของศูนย์ปฏิบัติการของการบินไทย เพื่อกำหนดอำนาจหน้าที่ รูปแบบการบริหารจัดการให้มีความชัดเจนยิ่งขึ้น ถ้าหากกระผมเห็นแผนโครงสร้างและรูปแบบที่ชัดเจน กระผมจะเร่งรัด ผลักดันให้เกิดรูปธรรมต่อไป” นายถาวรกล่าว
