ถกแนวทางลดค่าบริการไม่จบ!! ‘กสทช.’ นัด 6 ค่ายมือถืออีกรอบพรุ่งนี้
วันที่ 15 เมษายน ที่สำนักงาน กสทช.นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) เปิดเผยว่า ผลการประชุมร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (โอเปอเรเตอร์) 6 ราย ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส, บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน), บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค, บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือแคท, บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) และบริษัท เดอะ ไวท์สเปซ จำกัด (เอ็มวีเอ็นโอ) ผู้ให้บริการซิม แพนกวิน ถึงมาตรการเยียวยาเพิ่มเติมให้แก่ประชาชนได้ช่วงวิกฤตไวรัสโควิด-19 เพื่อให้ลดอัตราค่าบริการให้กับประชาชนนั้น ยังไม่สามารถหาข้อสรุปได้ เนื่องจากผู้เข้าร่วมประชุมต้องนำข้อมูลกลับไปหารือกับผู้บริหารของแต่ละบริษัทก่อนว่าจะสามารถดำเนินการได้อย่างไรบ้าง
ดังนั้น การประชุมครั้งนี้ กสทช. จึงได้เสนอแนวทางช่วยเหลือประชาชน เพื่อนำกลับไปหารือ และนำมาเสนอในที่ประชุมอีกครั้งในวันที่ 16 เมษายน 2563 ทั้งนี้ แนวทางในการช่วยเหลือประชาชน ประกอบด้วย การขยายระยเวลาการชำระค่าบริการของลูกค้าระบบรายเดือน (โพสต์เพด) ที่มีอยู่ประมาณ 3 ล้านเลขหมาย ซึ่งโอเปอเรเตอร์แจ้งว่า ปกติมีการการขยายระยเวลาการชำระค่าบริการจาก 2 รอบบิล เป็น 3 รอบบิลอยู่แล้ว ซึ่งหากผู้ใช้งานต้องการรับความช่วยเหลือ อยากให้ดำเนินการในรูปแบบของการไฟฟ้า หรือการประปา ที่ต้องแจ้งความประสงค์ เพื่อให้แต่ละค่ายคัดกรองด้วยการดูประวัติการใช้งาน ตลอดจนการชำระค่าบริการว่าที่ผ่านมาเป็นลูกค้าชั้นดีหรือไม่
ขณะที่ ลูกค้าระบบเติมเงิน (พรีเพด) โอเปอเรเตอร์ ยืนยันว่า มีการออกซิมโควิดลดค่าบริการ 30% อยู่แล้ว เพียงแต่ว่าไม่สามารถประชาสัมพันธ์ผ่านร้านค้าได้ เนื่องจากต้องปิดร้านในสถานการณ์โควิด ทำให้ประชาชนไม่ทราบ และไม่สามารถติดต่อกับทางร้านของแต่ละค่ายได้ จึงขอให้แต่ละค่ายรวบรวมแพ็กเกจซิมโควิดมาเสนอในการประชุมวันที่ 16 เมษายน 2563 เพื่อหาทางออกร่วมกันต่อไป ซึ่งโดยภาพรวมนั้น โอเปอเรเตอร์แต่ละค่ายต่างยินดีที่จะช่วยเหลือประชาชนให้ผ่านพ้นภัยโควิดนี้ไปให้ได้ แม้ว่าสถานการณ์จะเริ่มคลี่คลายบ้างแล้วก็ตาม แต่การทำงานช่วยเหลือประชาชนยังต้องเดินหน้าต่อไป
นายฐากร กล่าวว่า นอกจากนี้ ก่อนการประชุมหารือในเรื่องดังกล่าว ได้มีการสอบถามดีแทค เกี่ยวกับกระแสข่าวทางโซเชียลที่ว่า ดีแทคมีซิม 10 กิกะไบต์ ให้บริการในราคา 99 บาท เหตุใด กสทช. ถึงต้องจ่ายเงินให้ดีแทคในราคาเลขหมายละ 100 บาท เพื่อมอบอินเตอร์เน็ตมือถือฟรี 10 กิกะไบต์ให้กับประชาชน ซึ่งตัวแทนดีแทคกล่าวชี้แจงว่า เรื่องดังกล่าวไม่เป็นความจริง โดยแพ็กเกจดังกล่าวเป็นการทำตั้งแต่ปี 2558 ในการให้บริการ 3G ซึ่งปัจจุบันไม่มีแพ็กเกจดังกล่าววางจำหน่ายแล้ว มีแต่ราคา 170-200 บาท ใช้ได้ 15 วัน เท่านั้น
ส่วนอีกกระแสข่าวทางโซเชียลที่ว่า ทีโอที ก็มีแพ็กเกจ 20 กิกะไบต์ ราคา 66 บาท ใช้ได้ 2 เดือนนั้น ตัวแทนทีโอทีแจ้งว่า เป็นซิมใหม่บนคลื่น 2300 เมกะเฮิรตซ์ ที่พื้นที่ให้บริการยังไม่ครอบคลุมทั่วประเทศ จึงเป็นการดำเนินการลักษณะทดลอง ทดสอบ กับซิมจำนวน 1,000 เลขหมายเท่านั้น ดังนั้น เรื่องที่ กสทช. จ่าย 100 บาท เป็นจำนวนเงินที่มากเกินไปนั้นไม่เป็นความจริง
