นางกันยารัตน์ โชคอุ่นกิจ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เดอะ แพลทินัม กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารศูนย์การค้า เดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์ (ประตูน้ำ) เดอะ มาร์เก็ต แบงคอก (ราชประสงค์) เดอะ นีออน ไนท์ บาซาร์ (เพชรบุรี 23-29) กล่าวว่า ทุกศูนย์ได้ดำเนินมาตรการหลายด้านเพื่อสร้างความปลอดภัยสุขอนามัย ตลอดจนปฏิบัติตามแนวทางการประกาศของทางภาครัฐอย่างเคร่งครัดมาโดยตลอด ล่าสุดเดินหน้าเตรียมความพร้อมทุกด้านก่อนจะกลับมาเปิดให้บริการกับประชาชนอีกครั้งหากมีคำสั่งรัฐบาล พร้อมยกระดับมาตรการให้เข้มงวดขึ้นภายใต้หลักการ มั่นใจ ปลอดภัย ไร้กังวล เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการคืนความสุข ปลุกรอยยิ้ม The Happiness Return ให้กับคนไทยด้วยความห่วงใย ในวิถีการใช้ชีวิตแบบใหม่ ปลอดภัยและได้ยิ้มไปด้วยกัน
สำหรับมาตรการหลัก “มั่นใจ ปลอดภัย ไร้กังวล” ประกอบด้วย 1.คัดกรองอย่างเข้มงวด 2.เว้นระยะห่าง 3.ลดการสัมผัส 4.รุกเข้มความสะอาด 5.ติดตามเพื่อปลอดภัย ซึ่งครอบคลุมในทุกส่วนพื้นที่ให้บริการทั้งศูนย์การค้า ตั้งแต่พื้นที่บริการสิ่งอำนวยความสะดวกภายในศูนย์ ตลอดจนแนวทางปฏิบัติให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งลูกค้า ผู้ประกอบการ พนักงานร้านค้า พนักงานขององค์กร ในการปฏิบัติตามมาตรการอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 โดยในแต่ละมาตรการประกอบด้วยหัวข้อย่อยสำคัญดังนี้
1.คัดกรองอย่างเข้มงวดด้วยการตรวจวัดอุณหภูมิลูกค้า พนักงาน ร้านค้า ตลอดจนผู้เข้ามาใช้บริการในทุกพื้นที่ 100% เพื่อคัดกรองตรวจวัดอุณหภูมิต้องไม่เกิน 37.5 องศาฯ สำหรับพนักงานประจำร้านค้าให้ตรวจวัดอุณหภูมิทุก 3 ชม. หากพบว่าพนักงานมีอุณหภูมิสูง หรือเข้าข่ายเสี่ยง ให้หยุดปฏิบัติงานไปพบแพทย์ทันที และทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัย
2.เว้นระยะห่าง มีการจำกัดจำนวนคนในพื้นที่ 1 คนต่อ 5 ตารางเมตร, กำหนดทางเข้า-ออก ไม่ให้เดินสวนทางกันเพื่อลดความแออัด และควบคุมให้ทุกคนผ่านจุดคัดกรอง, กำหนดสัญลักษณ์ ระยะห่าง 1-1.5 เมตร ในพื้นที่ที่มีการให้บริการ เช่น จุดชำระเงิน เคาน์เตอร์บริการ ลิฟต์ บันไดเลื่อน จุดยืนรอห้องน้ำ, จัดโซนพิเศษสำหรับพนักงาน Delivery ให้มีระยะห่างระหว่างมาใช้บริการ, งดกิจกรรมการตลาดที่จะก่อให้เกิดความแออัดในพื้นที่, จัดโต๊ะทานอาหารในพื้นที่ศูนย์อาหารแบบเว้นระยะ1.5-2 เมตร/1 ท่าน/1 ที่, มีป้ายประชาสัมพันธ์เรื่อง Social Distancing เป็นระยะ, ติดตั้ง Counter Shield ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์
3.ลดการสัมผัส จัดพนักงานกดลิฟต์ให้บริการทุกตัว, ส่งเสริมการใช้ระบบ Cashless และ E-payment เพื่อลดการสัมผัส 4.รุกเข้มความสะอาด บริการพรมเช็ดเท้าฆ่าเชื้อบริเวณทางเข้า, ทำความสะอาดพื้น และจุดสัมผัสสาธารณะด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อทุก 30 นาที พร้อมมีน้ำยาฆ่าเชื้อให้ใช้บริการในห้องน้ำทุกห้อง, ทำความสะอาดศูนย์อาหาร พื้น โต๊ะเก้าอี้ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อทุก 30 นาที /บริการเครื่องอบช้อน ส้อม ระบบ UV, ทำความสะอาดห้องลองสินค้า ฆ่าเชื้อหลังใช้บริการทุกครั้ง พร้อมแยกเสื้อผ้าที่ลูกค้าลองแล้วนําไปฆ่าเชื้อ, พนักงานร้านค้าให้บริการสวมใส่หน้ากากอนามัยและ Face Shield, ทำความสะอาดฆ่าเชื้อบัตรศูนย์อาหาร บัตรจอดรถก่อนให้บริการทุกครั้ง, ติดตั้งเจลแอลกอฮอล์ล้างมือ ณ จุดบริการต่างๆ อย่างทั่วถึง และทุกร้านค้ามีบริการเจลแอลกอฮอล์ล้างมือ, ติดตั้งจุดบริการฉีดพ่นฆ่าเชื้อสำหรับพนักงาน Delivery, อบโอโซนฆ่าเชื้อในระบบปรับอากาศและพื้นที่ส่วนกลางทุกคืนหลังปิดศูนย์, พ่นน้ำยาฆ่าเชื้อพื้นที่ส่วนกลางทุกคืนหลังปิดศูนย์, บิ๊กคลีนนิ่งร้านค้าสัปดาห์ละ 1ครั้ง, บริการจุดแยกทิ้งหน้ากากอนามัย, ประกาศเตือนล้างมือทุกๆ 3 ชม.
5.ติดตามเพื่อปลอดภัย พนักงาน ร้านค้า ต้องลงทะเบียนผ่าน Application คัดกรองของภาครัฐ มีการจัดทำบันทึกประวัติข้อมูลการเดินทางและสุขภาพย้อนหลัง 14 วัน เพื่อสามารถติดตามตัวผู้มีความเสี่ยงได้, สร้างการตระหนักรู้ป้องกันตนเองและการแพร่เชื้อโควิด-19 นอกจากนี้ยังมีมาตรการเสริมในรายละเอียดปลีกย่อยสำหรับร้านค้าแต่ละประเภทที่มีสินค้าและบริการแตกต่างกัน ซึ่งก็ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากทุกร้านพร้อมใจให้บริการลูกค้าด้วยความปลอดภัยอย่างสูงสุด
นอกจากนี้บริษัทร่วมมือกับร้านค้าภายในศูนย์จัดทำมาตรการเสริม โดยได้เจาะจงรายละเอียดมาตรการไปตามร้านค้าแต่ละประเภท ตามแนวทางที่ภาครัฐประกาศอย่างเข้มงวด อาทิ ร้านเสื้อผ้าแฟชั่น ร้านอาหาร ร้านทำผม เป็นต้น เพื่อสร้างความมั่นใจ ปลอดภัย ไร้กังวล ให้กับคนไทยทุกคน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราชาวไทยและชาวโลกทุกคนจะสามารถก้าวผ่านวิกฤตการณ์นี้ไปได้ในเร็ววัน
