นายฐานพล มานะวุฒิเวช ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริหารความสุขลูกค้า (กลุ่มทรูยู) บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในเดือนนี้บริษัทจะเปลี่ยนบัตรทรูการ์ดให้เป็นมาสเตอร์การ์ดแบบเติมเงิน เพื่อรองรับเทรนด์ดิจิตอล มันนี่ หรือการใช้จ่ายผ่านระบบออนไลน์ สอดคล้องกับนโยบายเศรษฐกิจดิจิตอลของรัฐบาล ที่สนับสนุนการลดใช้เงินสด แล้วหันมาทำธุรกรกรรมทางเงินผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น
“กลุ่มทรูยูจะอัพเกรดบัตรทรูธรรมดา ให้เป็นมาสเตอร์การ์ด ซึ่งสามารถใช้งานได้เทียบเท่าบัตรมาสเตอร์การ์ดทั่วไป แต่มีวิธีการใช้งานที่สะดวกและสามารถควบคุมได้มากกว่า โดยสามารถเติมเงินเข้าบัตรได้ที่ 7-11 ทุกสาขา หรือที่จุดคีย์ออส ของทรู ในวงเงินไม่เกิน 30,000 บาท เพราะจากการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่า บางคนอาจจะในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต บัตรทรูมาสเตอร์การ์ดจึงออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่จะใช้งานได้สะดวกขึ้น อาทิ การซื้อสินค้าออนไลน์ การชำระค่าบริการ นอกจากนี้แล้วก็ยังสามารถสะสมแต้ม เพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ ได้” นายฐานพลกล่าว
นายเฉกพันธ์ สุนทรส รองผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริหารความสุขลูกค้า (กลุ่มทรูยู) บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทจะดูแลลูกค้าทั้งลูกค้าหมด ทั้งที่ใช้บริการทรูมูฟ เอช ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ ในแนวคิดดิจิตอลไลฟ์สไตล์ โดยมีจุดเด่นในเรื่อง การทำไดนิ่ง เพื่อรีวิวร้านอาหาร หรือจัดรายการอาหารผ่านช่อง ทรูฟอร์ยูและยูทูป คิดเป็นสัดส่วน 60% ของสิทธิพิเศษต่างๆ ที่ใช้ดูแลลูกค้า โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มคือ สตรีทฟู้ด ตำรับอาหารสยาม (อาหารชาววัง) และพรีเมี่ยมเรสเตอรองท์
