จอดป้ายประชาชื่น : คุกกี้กล่องกลม
เข้าใกล้ช่วงเทศกาลขึ้นปีใหม่ ที่ใครๆ ต่างก็ส่งความสุขให้กันและกัน ทั้งเป็นคำอวยพร และของขวัญ หลายหน่วยงานจัดแคมเปญต้อนรับปีใหม่ ขณะที่ภาครัฐได้ออกมาตรการของขวัญต้อนรับเทศกาลปีใหม่ด้วยเช่นกัน
ประมวลของขวัญจากรัฐบาล ปี 2564 ล่าสุดยังคงเป็นของขวัญที่ประชาชนคุ้นตา ออกมาให้เห็นกันทุกปี หรือจะบอกว่าทุกเทศกาลก็ว่าได้ อาทิ มาตรการเว้นค่าผ่านทางด่วน บริการส่งข้อความอวยพรฟรี อาจกล่าวได้ว่าของขวัญจากรัฐเปรียบเหมือน ขนมคุกกี้กล่องวงกลม ที่คนไทยยกให้เป็นของขวัญยอดนิยม มันอร่อยก็จริง แต่บางคนว่าน่าเบื่อ
ขณะที่ของขวัญชิ้นใหญ่ของปี คงไม่พ้น คนละครึ่งเฟส 2 ที่มาแรงตลอดตั้งแต่ปลายปี 2563 ส่วนของขวัญปีใหม่ที่ต้องสะดุด อาจจะเป็นมาตรการด้านท่องเที่ยวที่กำลังชะงักงันจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19
เห็นได้ว่าของขวัญแต่ละชิ้นนั้นจะว่าเหมาะกับเทศกาลปีใหม่ คงต้องตอบว่าใช่ แต่มันเป็นเพียงความสุขระยะสั้นๆ ที่เน้นกระตุ้นการใช้จ่ายของประชาชน ในทางกลับกัน หลายภาคส่วนก็เรียกร้องอยากให้ภาครัฐปรับปรุงแก้ไขในหลายเรื่อง โดยเฉพาะเรื่องกฎระเบียบและขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน
เรามักได้ยินเสียงบ่น ตั้งแต่ภาคประชาชนจนถึงเอสเอ็มอี และธุรกิจขนาดใหญ่ ว่าระบบราชการไทย ทำงานช้า ยุ่งยาก ซ้ำซ้อน ซึ่งเรื่องนี้ผู้บริหารภาครัฐก็รับรู้ และพยายามแก้ไข นำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาพัฒนาระบบ เพื่อในงานราชการทำงานคล่องตัวมากขึ้น อาทิ การยื่นแบบภาษี การรวมข้อมูลเพื่อสร้างบิ๊กดาต้า
ในฐานะประชาชน ที่เคยพบเจอความยุ่งยาก แม้แต่ในเรื่องทั่วไป อยากฟังความสำเร็จในเรื่องการปรับปรุงระบบงานของรัฐบาลยุคดิจิทัล ให้ทันสมัย เปิดรับนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างจริงจัง และครอบคลุม เพื่อยกระดับประเทศ
ขอความหวังในปีถัดๆ ไปว่ารัฐบาลจะมีของขวัญที่เซอร์ไพรส์และช่วยคนไทยได้จริง เพื่อไม่ต้องกินขนมคุกกี้กล่องวงกลมที่จำเจอีกต่อไป
