นายพีระยุทธ สิงห์พัฒนากุล ผู้ว่าการการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (ผู้ว่า รฟม.) เปิดเผยว่า ภาพรวมการเดินรถไฟฟ้าสายสีม่วงในปัจจุบันมีจำนวนผู้โดยสารประมาณ 20,000 คนต่อวันต่ำกว่าที่ตั้งเป้าหมายที่คาดว่าจะมีผู้ใช้บริการ 60,000-70,000 คนต่อวัน โดยปัจจัยที่ทำให้จำนวนผู้โดยสารมีน้อยกว่าที่ตั้งเป้าไว้ คาดว่าส่วนหนึ่งเป็นเพราะการปรับตัวของประชาชนในเรื่องการเดินทางรูปแบบใหม่ รวมถึงการเชื่อมต่อระหว่างสถานีเตาปูน-บางซื่อ ทำให้ประชาชนบางส่วนไม่เลือกที่จะเดินทางตรงนี้ ทางรฟม.จึงมีแผนที่ทำกลยุทธ์จูงใจประชาชน อาทิ การลดราคาค่าโดยสาร เพื่อให้ประชาชนใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีม่วงมากขึ้น ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการพิจารณาความเหมาะสมว่าจะจัดทำในรูปแบบใด และในส่วนการบริการรถเมล์เสริมระหว่างสถานีเตาปูน-บางซื่อ ตั้งแต่ให้ใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีม่วงมีผู้โดยสารใช้บริการเฉลี่ย 12,000 คนต่อวัน รฟม.ร่วมกับองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) มีแผนที่จะเพิ่มรถเมล์บริการอีก 3 คัน รวมเป็น 18 คัน จากปัจจุบันที่มีรถให้บริการ 15 คัน โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วนตอนเช้า เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนให้สะดวกมากยิ่งขึ้น
นายพีระยุทธกล่าวว่า นอกจากนี้ ยังมีแนวทางที่จะปรับเส้นทางรถเมล์ให้เสริมกับรถไฟฟ้า หรือการเพิ่มจำนวนรถเมล์ตามแนวถนนที่ต่อเชื่อม อาทิ แยกบางใหญ่ คลองบางไผ่ โดยจะหารือร่วมกับขสมก.และกรมการขนส่งทางบก เพื่อเพิ่มจำนวนผู้โดยสารรถไฟฟ้าสายสีม่วงให้มากขึ้น รวมถึงการแก้ไขจุดบกพร่องของระบบการเดินรถตามที่มีผู้โดยสารร้องเรียนเข้ามา ร่วมกับบริษัททางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือบีอีเอ็ม ซึ่งอาจจะต้องใช้เวลารวบรวมจุดบกพร่องต่างๆ และคาดว่าจะแก้ไขให้เร็วที่สุดได้ภายใน 1-2 เดือนหลังจากนี้
