‘มูฟฟาสท์’ ตั้งเป้าดันยอดขายแบรนด์นางงามโต 50% มุ่งรักษาฐานลูกค้าเดิม-เจาะลูกค้าใหม่
นายณวัฒน์ อิสรไกรศีล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มิสแกรนด์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด กล่าวว่า แบรนด์นางงาม ประกอบไปด้วยผลิตภัณฑ์ เฟซเซรั่มลิฟติ้ง แอนด์ ไวท์เทนนิ่ง, เนคเซรั่มลิฟติ้ง แอนด์ ไวท์เทนนิ่ง, อันเดอร์อาร์มเซรั่ม, แชมพู ยาสีฟัน และน้ำพริกปลาสลิดตรานางงาม ฯลฯ มียอดขายรวมกันกว่า 1 ล้านชิ้น แบรนด์นางงามเติบโตอย่างรวดเร็วตลอด 2 ปี โดยปีที่ผ่านมามีอัตราเติบโตก้าวกระโดดจากปี 2562 อยู่ที่ 150% ต้องขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของเราตลอดมา เราดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความซื่อสัตย์ ผลิตสินค้าที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ไปพร้อมๆ กับการมุ่งมั่นพัฒนาสินค้าให้ตรงใจผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องเช่นกัน และวันนี้เรามีความยินดีที่จะเปิดตัวไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ “น้ำหอมมิสแกรนด์” ที่เกิดจากความชื่นชอบท่องเที่ยวของผม รังสรรค์ออกมาเป็นกลิ่นต่างๆ ที่ได้ไปสัมผัสมาทั่วทุกมุมโลก “น้ำหอม มิสแกรนด์” เป็นไปตามมาตรฐานระดับโลกของสมาคมน้ำหอมนานาชาติ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ที่ใช้อัตราส่วนในการผสมน้ำหอมเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้บริโภค และยังได้รับการรับรองเป็น GMO Free ไม่ทำให้ผู้ใช้แพ้สารปนเปื้อน เพราะส่วนผสมที่ใช้ไม่ได้ถูกดัดแปลงพันธุกรรม เราคาดหวังว่าน้ำหอมมิสแกรนด์จะสามารถครองใจลูกค้าเดิมของแบรนด์นางงาม และได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าใหม่ได้เป็นอย่างดี
นายโตชิ ศิริจิวานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มูฟฟาสท์ จำกัด กล่าวว่า ตั้งเป้ายอดขายให้แบรนด์นางงามในปีนี้เติบโตขึ้นจากปีที่ผ่านมา 50% กลยุทธ์หลักในการขายคือ การรักษาฐานลูกค้าเดิมที่เชื่อมั่นในแบรนด์นางงามให้เกิดพฤติกรรมการซื้อซ้ำ (Retention) รวมทั้งขยายฐานลูกค้าใหม่ โดยตั้งเป้ารักษาฐานลูกค้าเก่าให้ได้ 80% ขึ้นไป และเพิ่มลูกค้าใหม่ เราอัพเซลล์โดยมุ่งเน้นการวิเคราะห์ big data ข้อมูลลูกค้าที่มีหลากหลาย dimension เพื่อเลือกใช้ช่องทางการขายและสร้างคอนเทนต์ที่เหมาะสมและสามารถ reach ลูกค้าในแต่ละกลุ่มของแบรนด์ที่มีอยู่ทั่วประเทศ คือกลุ่มอายุ 35-50+ เพศหญิง 90% เพศชาย 10% ให้ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพที่สุด และยังต้องหาลูกค้าใหม่ให้กับแบรนด์ ผ่านช่องทาง Social Commerce อาทิ Line, Facebook, Instagram, Google, Youtube, Twitter และ Tiktok เพื่อเกิดพฤติกรรม Impulse Purchase จบการซื้อได้ง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส และสำหรับ “น้ำหอมมิสแกรนด์” จะเข้ามาเสริมทัพความแกร่งในพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์นางงามจะกลายเป็นโปรดักต์ฮีโร่ที่สำคัญ ที่เราจะเดินหน้าอัพเซลล์เพื่อให้ถึงเป้ายอดขายที่วางไว้ในปีนี้
