นายปรีดี ดาวฉาย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยภายหลังร่วมงาน “วันต่อต้านคอร์รัปชั่น” ว่าธนาคารกสิกรไทยไม่ได้ใช้ตู้เอทีเอ็มยี่ห้อ NCR ซึ่งเป็นตู้เอทีเอ็มยี่ห้อที่เป็นปัญหา ส่วนเครื่องที่เหลืออีก 6,000 เครื่องที่ยังอยู่ในประเทศไทยนั้นไม่ทราบว่าธนาคารใดใช้บ้าง ซึ่งที่ผ่านมาแต่ละธนาคารมีอิสระในการเลือกใช้ยี่ห้อตู้เอทีเอ็ม ซึ่งวิธีการเลือกใช้จะพิจารณาเรื่องความเสี่ยงอย่างละเอียดรอบคอบ อย่างไรก็ตาม ขอย้ำอีกครั้งว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับธนาคารออมสินไม่ส่งผลต่อเงินของลูกค้าธนาคาร แต่เป็นเคราะห์กรรมของธนาคารออมสินที่ถูกมิจฉาชีพเข้ามาขโมยเงิน ดังนั้น ธนาคารไม่ต้องเยียวยาลูกค้า
นายปรีดีกล่าวว่า สำหรับความปลอดภัยของธุรกรรมการเงินส่วนบุคคลนั้นเป็นคนละเรื่องกับเหตุการณ์ของธนาคารออมสิน จึงให้คำแนะนำว่าเนื่องจากวิธีการการใช้เงินทางอิเล็กทรอนิกส์จะมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งที่ผ่านมาการใช้บัตรเอทีเอ็มมีปัญหาเรื่องสกิมมิ่ง ข้อควรระวังที่ลูกค้าธนาคารควรทำคือไม่ควรฝากบัตรเอทีเอ็มให้คนอื่น ไม่ควรบอกรหัสบัตรเอทีเอ็มกับใคร ส่วนกระบวนการอื่นอิเล็กทรอนิกส์แบงกิ้งนั้น ผู้ใช้บริการควรเก็บยูสเซอร์ไอดี พาสเวิร์ดไว้เป็นความลับ หากทำได้โอกาสที่จะหายจากบัญชีลูกค้าแทบเป็นไปไม่ได้ และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้าเป็นความผิดพลาดที่ไม่ได้มาจากระบบ
นายปรีดีกล่าวอีกว่า สำหรับความเชื่อมั่นเรื่องระบบพร้อมเพย์ที่จะเกิดขึ้นในเดือนตุลาคมนี้นั้น จะยิ่งเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการเพราะลูกค้าที่จะรับโอนเงินไม่ต้องบอกความลับทั้งธนาคารที่ใช้บริการและหมายเลขบัญชี เพียงแค่บอกหมายเลขโทรศัพท์ก็สามารถรับเงินโอนได้แล้ว อีกทั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีนั้นไม่ได้โยงกับระบบโอนเงินออกจากบัญชี จึงไม่ใช่เรื่องน่ากังวล ส่วนการยืนยันตัวตนที่ธนาคารนั้น ธนาคารกำลังพัฒนากระบวนการให้ง่ายขึ้น ส่วนความเห็นเรื่องการใช้ม่านตา สแกนลายนิ้วมือ อนาคตเป็นสิ่งที่เป็นไปได้อยู่แล้ว แต่ระบบทุกอย่างต้องลงทุน ใช้เวลาและผู้ใช้งานต้องมีความรู้ระดับหนึ่ง
