นางธีรนารถ พ่วงมหา ผู้อำนวยการอาวุโส ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ธนาคารธนชาต เปิดเผยว่า ตั้งเป้าหมายที่จะขยายฐานลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางสาขาของธนาคาร ตั้งเป้าหมายขยายบัตรใหม่ 160,000 บัตร แบ่งเป็นบัตรเครดิตใหม่ 80,000 ใบ จากปัจจุบันมีฐานลูกค้าอยู่ 600,000 ใบ เช่นเดียวกับบัตรสินเชื่อบุคคลที่ตั้งเป้าหมายบัตรใหม่ 80,000 ใบ จากปัจจุบันมีฐานบัตร 400,000 ใบ โดยช่วงที่ผ่านมายอดบัตรใหม่ยังต่ำกว่าเป้าหมาย ประเมินว่าปีนี้จะทำได้เพียง 70% ของเป้าหมาย ตั้งแต่ต้นปีมียอดบัตรใหม่ทั้งบัตรเครดิตและบัตรสินเชื่อบุคคลรวม 40,000 ใบ อัตราการอนุมัติบัตรเครดิต 40% และบัตรสินเชื่อบุคคล 30% ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา
“ปีนี้ธนาคารได้รุกทำตลาดออนไลน์อย่างจริงจังเพื่อขยายฐานกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่อายุระหว่าง 25- 40 ปี ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้มีพฤติกรรมการใช้สังคมออนไลน์และรับข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือเป็นหลัก โดยธนาคารได้ร่วมพันธมิตรที่เป็นเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อใช้เป็นช่องทางในการสมัครบัตรใหม่ และล่าสุดได้เปิดตัวแคมเปญ “พักผ่อน เหนื่อยนัก เราให้คุณพักการผ่อนได้ 1 เดือน กับบัตรสินเชื่อบุคคลธนชาต FLASH Plus” สำหรับลูกค้าที่มีประวัติการผ่อนชำระดีกับธนาคารไม่ต่ำกว่า 6 เดือน ซึ่งจะมีการส่งข้อความผ่านเอสเอ็มเอสไปถึงลูกค้าโดยตรง โดยลูกค้าจะได้การพักชำระในเดือนถัดไป 1 เดือน และสามารถพักชำระหนี้ได้โดยไม่เสียเครดิต เพราะยอดใบแจ้งหนี้จะเป็น 0 บาท ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคมนี้” นางธีรนารถกล่าว
