นางอภิรดี ตันตราภรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กระทรวงฯได้จัดทำโครงการไทยเทรดดอทคอม สมอล ออเดอร์ โอเค (Thaitrade.com Small Order OK : Thaitrade.com SOOK) หรือ ไทยเทรดดอทคอม สุข โดยกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ได้ปรับโฉมเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ไทยเทรด ที่ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2554 ให้สามารถทำธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีคอมเมิร์ซ) ระหว่างผู้ประกอบการกับผู้บริโภค (บีทูซี) ซื้อสินค้าล็อตเล็กๆ แบบไม่มีขั้นต่ำได้ และการบริการที่ครบวงจร ตั้งแต่การชำระเงิน การขนส่ง และบริการลูกค้าสัมพันธ์ จากเดิมเป็นบริการอีคอมเมิร์ซระหว่างผู้ประกอบการกับผู้ประกอบการ (บีทูบี) ที่มีคำสั่งซื้อล็อตใหญ่ๆ การปรับโฉมนี้ช่วยส่งเสริมในการเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันให้ผู้ประกอบการขนาดกลางและย่อม(เอสเอ็มอี) โดยเฉพาะการแข่งขันในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ให้มีช่องทางออนไลน์ขายสินค้า ให้ผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศเข้ามาใช้บริการ
“การพัฒนาเว็บไซต์ไทยเทรดครั้งนี้ ช่วยเพิ่มมูลค่าการซื้อขายอีก 1 พันล้านบาท ภายใน 1 ปี และฐานลูกค้าเพิ่มอีก 5 พันราย ภายใน 6 เดือน จากปัจจุบันมีมูลค่าซื้อขาย 2 พันล้านบาท และมีฐานสมาชิกผู้ซื้อและผู้ขาย 1.3 แสนราย ในจำนวนนี้เป็นผู้ขาย 2 หมื่นราย โดยเห็นว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังขยายตัวได้อีกมาก จากปัจจุบันมูลค่าตลาดในไทยประมาณ 2.1 ล้านล้านบาท ” นางอภิรดี กล่าว
สำหรับการให้บริการ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ร่วมกับพันธมิตร 3 ด้าน ได้แก่ ด้านการรับชำระสินค้า ผู้ซื้อสามารถชำระผ่านบัตรเครดิตกับระบบของธนาคารกรุงเทพและผ่านระบบเพย์พาล (PayPal) ด้านการขนส่งสินค้า ผ่านดีเอชแอล เอ็กเพรส (ประเทศไทย) และบริษัทไปรษณีย์ไทย ด้านลูกค้าสัมพันธ์ หากมีปัญหาข้อพิพาทในการสั่งซื้อ จะมีสถาบันอนุญาโตตุลาการให้บริการประนอมข้อพิพาท นอกจากนี้ในอนาคตจะมีพันธมิตรเพิ่มอีก อาทิ เว็บไซต์อะลีบาบา อีเบย์ อเมซอน เป็นต้น
