นายธีรวัฒน์ ตรีรัตน์ดิลกกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารยูโอบี เปิดเผยว่า ธนาคารได้กลับมารุกทำตลาดบัตรเครดิตอย่างจริงจังอีกครั้งในปีนี้ โดยกลยุทธ์ของธนาคารจะมีการขยายฐานลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น เน้นกลุ่มลูกค้าตลาดกลางบนเป็นหลัก หรือมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 30,000 บาทขึ้นไป ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของธนาคาร อาทิ บัตร Privi Miles เน้นการเดินทางท่องเที่ยว ใช้สะสมไมล์และเที่ยวบินได้ บัตร Preferred Platinum เน้นการใช้จ่ายสะดวกและได้รับสิทธิพิเศษส่วนลดต่าง ๆ เป็นต้น
ทั้งนี้ ช่วงไตรมาสที่ 4 จะมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ จับกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ เพราะเป็นกลุ่มที่มีฐานลูกค้าจำนวนมาก และเน้นลูกค้าที่มีอาชีพและรายได้ชัดเจน เช่น วิศวกร แพทย์ เป็นต้น และในปี 2560 จะเปิดตัวบัตรใหม่ที่เน้นกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าบัตรที่ถือบัตรของธนาคารอยู่แล้วและมียอดใช้จ่ายเฉลี่ย 2 ล้านบาทต่อเดือนหรือมีสินทรัพย์ที่อยู่ใต้การบริหารของธนาคารมากกว่า 50 ล้านบาทขึ้นไป รวมทั้ง ได้ขยายช่องทางการรับสมัครบัตรให้สะดวกมากขึ้นผ่านช่องทางสาขาและออนไลน์ จากเดิมที่เน้นไดเรกเซลล์และเทเลเซลล์เป็นหลัก ซึ่งธนาคารตั้งเป้าหมายว่าจะขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็น 1,000,000 ใบ ภายใน 2 ปีจ้างหน้าหรือ ปี 2561 จากสิ้นเดือนมิถุนายนที่มีฐานบัตรอยู่ 730,000 บัตร
นอกจากนี้ได้ใช้งบการตลาดเพิ่มขึ้นกว่าปี 2558 เป็นเท่าตัว เพื่อกระตุ้นยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต โดยมีการจัดแคมเปญการตลาดทุกไตรมาส ทั้ง ร้านอาหาร ท่องเที่ยว ช้อปปิ้ง และทุกยอดการใช้จ่ายเก็บเป็นคะแนนสะสมใช้เป็นส่วนลดการแลกรับของรางวัลได้
นายธีรวัฒน์กล่าวว่า ช่วงครึ่งปีแรกธนาคารมียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเติบโต 18.9% เติบโตมากกว่า 2 เท่าของตลาดรวม คาดว่าทั้งปีจะเติบโตราว 16-18% และมีฐานบัตรเครดินสิ้นปีรวม 770,000 ใบ ขณะที่หนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้(เอ็นพีแอล) ของธนาคารชะลอลงเล็กน้อยอยู่ที่ 2.2% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่อยู่ที่ 2.3% และอยู่ต่ำกว่าเอ็นพีแอลตลาดที่อยู่ที่ 3.1% ซึ่งธนาคารจะมีการติดตามลูกค้าใกล้ชิดและดูแลเอ็นพีแอลให้อยู่ต่ำกว่าตลาดอย่างน้อย 1%
นายยุทธชัย เตยะราชกุล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บุคคลธนกิจ ธนาคารยูโอบี กล่าวว่า ตลาดบัตรเครดิตยังเติบโตได้ตามนโยบายรัฐบาลมีการสนับสนุนให้ใช้ระบบการชำระเงินเล็กทอนิกส์(อีเพย์เมนต์) มากขึ้น ซึ่งการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะเติบโตไปในทิศทางเดียวกับอัตราการขยายตัวของเศรษฐกิจ(จีดีพี) โดยช่วง 3-5 ปีก่อน จีดีพีขยายตัว 3-5% การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตขยายตัวกว่า 15% สำหรับปีนี้ภาวะเศรษฐกิจค่อยค่อยฟื้นตัวคาดว่าจีดีพีจะขยายตัวได้ประมาณ 3% ประเมินว่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะยังขยายตัวได้ถึง 8-9% โดยช่วงครึ่งปีแรกการใช้จ่ายผ่านบัตรขยายตัว 8.5% ช่วงครึ่งปีหลัง ธนาคารและค่ายบัตรเคดิตต่างๆ มีการจัดแคมเปญกระตุ้นการใช้จ่าย และหากภาครัฐมีมาตรการกระตุ้นกำลังซื้อออกมาอีก เชื่อว่ายอดการใช้จ่ายผ่านบัตรในช่วงที่เหลือของปีนี้จะยังเติบโตต่อเนื่อง
