ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) ประกาศว่า ตามที่ประกาศจากภาครัฐ เรื่องการยกระดับมาตรการจำกัดการเดินทาง เพื่อป้องกันและยับยั้งการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 10 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป ทีทีบีจึงขอความร่วมมือให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการใช้บริการที่สาขา เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดหรือติดเชื้อโควิด-19 โดยลูกค้าบัญชีเงินฝากของธนชาตเดิม สามารถตรวจสอบเลขที่บัญชีใหม่ได้ด้วยตนเองในช่องทางต่าง ๆ ไม่ต้องรีบเร่งเปลี่ยนสมุดบัญชีที่สาขา ส่วนบัตรเดบิตและบัตรเอทีเอ็ม ยังสามารถใช้ทำธุรกรรม กดเงิน โอน และเช็คยอดที่ตู้เอทีเอ็มทุกตู้ได้อย่างต่อเนื่องถึงวันที่ 15 มกราคม 2565
เนื่องด้วยในช่วงวันที่ 2 – 4 กรกฎาคม 2564 ที่ผ่านมา ธนาคารได้ปิดช่องทางการบริการต่าง ๆ เพื่อเชื่อมต่อระบบการรวมกิจการของทั้งทีเอ็มบีและธนาคารธนชาต โดยการรวมกิจการของสองธนาคารได้ดำเนินการอย่างเสร็จสมบูรณ์แล้ว และในวันที่ 5 กรกฎาคมที่ผ่านมา ธนาคารได้เปิดให้บริการพร้อมกันทุกช่องทาง จึงทำให้มีลูกค้ามาใช้บริการที่สาขาธนาคารเป็นจำนวนมาก ทั้งนี้ จากการยกระดับมาตรการจำกัดการเดินทาง เพื่อป้องกันและยับยั้งการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ธนาคารจึงขอความร่วมมือให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการใช้บริการที่สาขา หรือใช้บริการที่สาขาตามที่จำเป็นเท่านั้น และจากการรวมระบบของทั้งสองธนาคาร ทีเอ็มบีธนชาตได้ทำการโอนย้ายข้อมูลสำหรับลูกค้าบัญชีเงินฝากธนชาตเดิมมาโดยอัตโนมัติ ลูกค้าจึงสามารถใช้บัญชีทีทีบีใหม่ได้ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป
อย่างไรก็ตาม ขอให้ลูกค้าตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนทำรายการโอนเงินทุกครั้ง ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบเลขที่บัญชีใหม่ได้จากหลายช่องทาง ได้แก่ สแกน QR Code จากจดหมายที่ได้รับจากธนาคาร เว็บไซต์ ttbbank.com และแอพพลิเคชัน ttb touch
