ยังห้ามขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในห้าง!! โตชิบาปรับตัวให้ลูกค้าซื้อผ่านไลน์

ยังห้ามขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในห้าง!! โตชิบาปรับตัวให้ลูกค้าซื้อผ่านไลน์

กรณีกระทรวงพาณิชย์เสนอศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (ศบค.) อนุญาตให้เครื่องใช้ไฟฟ้าขายในห้างสรรพสินค้าได้ แต่ล่าสุด ศบค.เมื่อวันที่ 16 สิงหาคมยังอนุญาตนั้น

นางสาวธัญปภัสส์ อริยะวรวัฒน์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด เปิดเผยว่า แผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า มีการปิดสาขาในห้างสรรพสินค้าไปกว่า 180 ร้านค้า ตอนนี้ตัวเลขการขายได้รับผลกระทบ แต่คาดการณ์ไว้ว่าในเดือนกันยายน 2564 จะได้รับผลกระทบหนักกว่านี้ ส่วนยอดการขายออนไลน์เติบโตขึ้นสูงมาก โดยในโควิดรอบแรกทางบริษัทได้มีการปรับกลยุทธ์ มาเน้นการขายช่องทางออนไลน์ให้มากขึ้น พร้อมออกแคมเปญสนับสนุนร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่าย ที่ปรับมาเป็นการขายออนไลน์ด้วย

นางสาวธัญปภัสส์กล่าวว่า อยากให้มีการเปิดร้านค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าในห้างสรรพสินค้า แต่ว่าร้านค้าเขาก็มีกลยุทธ์การขายแต่ละร้านเอง โดยที่ไม่ได้ขายในร้านโดยตรง แต่ให้พนักงานขายทำ QR Code LINE@ แต่ละคน ให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าผ่านพนักงานขายได้ เป็นการแนะนำและซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ในอีกรูปแบบหนึ่ง โดยทางพนักงานขายจะมีการมาเช็กสต๊อกสินค้าในแต่ละวันอยู่แล้ว ซึ่งมีลูกค้าบางรายมาถามหาสินค้าหน้าร้าน แต่ไม่สามารถขายได้ ก็จะใช้ช่องทาง LINE@ ติดต่อซื้อขายผ่านทางนี้แทน

 

Advertisement
QR Code
เกาะติดทุกสถานการณ์จาก Line@matichon ได้ที่นี่
Line Image