สมาคมธนาคาร แจง เร่งแก้โอนพร้อมเพย์ แต่เงินไม่ถึงปลายทาง คาดเสร็จพรุ่งนี้ก่อนเที่ยง

สมาคมธนาคาร แจง เร่งแก้โอนพร้อมเพย์ แต่เงินไม่ถึงปลายทาง คาดเสร็จพรุ่งนี้ก่อนเที่ยง

เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม สมาคมธนาคาร ออกแถลงถึงผู้ใช้บริการพร้อมเพย์ ระบุว่า

เรียนผู้ใช้บริการระบบพร้อมเพย์

สมาคมธนาคารไทยขอชี้แจงจากที่จำนวนรายการบนระบบพร้อมเพย์ในการ โอนเงิน/ชำระเงิน ของวันที่ 1 ตุลาคม 2564 มีปริมาณมาก ซึ่งได้ส่งผลกระทบทำให้มีลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น

สมาคมฯ ขอเรียนว่า สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว ขณะนี้ธนาคารอยู่ระหว่างการรีบดำเนินการปรับปรุงบัญชีให้กับลูกค้า ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในวันที่ 3 ตุลาคม 2564 เวลา 12:00 น.

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้