JATA Tourism EXPO Japan 2016 เป็นงานแลกเปลี่ยนซื้อขายการท่องเที่ยวประจำปีรายการใหญ่ของเอเชีย จัดโดยสมาคมผู้ประกอบการนำเที่ยวญี่ปุ่น (Japan Association of Travel Agents :JATA) ซึ่งประเทศที่มีเป้าหมายในการดึงนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นต้องไม่พลาดงานนี้
ประเทศไทยก็เช่นกัน เพราะจากสถิตินักท่องเที่ยวในแดนสยามนั้น มีนักท่องเที่ยวจากญี่ปุ่นเป็นลูกค้าหลักที่เหนียวแน่นในระดับเกิน 1,000,000 คน/ปี ทั้งยังทำรายได้ถึงประมาณ 60,000 ล้านบาท/ปี เลยทีเดียว
ครั้งนี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ ททท.จึงจัดทีมใหญ่บุกกรุงโตเกียว เพื่อร่วมงาน JATA Tourism EXPO Japan 2016 ในช่วงวันที่ 22-25 กันยายน 2559
โดย พล.อ.ธนะศักดิ์ ปฏิมาประกร รองนายกรัฐมนตรี, นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และนายยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย นำทีมประสานกับ สำนักงาน ททท.โตเกียว และได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีจากสถานทูตไทยโดยเอกอัครราชทูตไทย
ซึ่งเป็นจุดที่สะท้อนให้เห็นว่า ประเทศไทยให้ความสำคัญกับตลาดญี่ปุ่นค่อนข้างสูง เข้าร่วมกิจกรรมทั้งในพิธีเปิดงานอย่างเป็นทางการในช่วงบ่ายวันที่ 22 ก.ย. รวมถึงงาน Japan Night ในช่วงค่ำของวันเดียวกันนั้นด้วย
จับตาญี่ปุ่นรุกรายได้ท่องเที่ยวหนัก
บนเวทีเปิดงานและในการเลี้ยงต้อนรับ ข้อมูลจากประธาน JATA ก็ดี ท่าทีจากนายเคอิจิ อิชิ รัฐมนตรีกระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่งและการท่องเที่ยวแห่งญี่ปุ่นก็ดี รวมถึงสารจากผู้ว่าการนครโตเกียว ยูริโกะ โคอิเกะ ล้วนให้ภาพไปในทิศทางเดียวกันว่า ญี่ปุ่นยังคงให้ความสำคัญกับภาคธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างมาก
ทั้งมีการตั้งเป้าหมายไปถึงปี ค.ศ.2020 ซึ่งญี่ปุ่นจะเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันโอลิมปิกและพาราลิมปิก ด้วยว่า ญี่ปุ่นจะบรรลุเป้าหมายในการมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าประเทศมากถึง 40 ล้านคน/ปี เช่นเดียวกับการเพิ่มอัตราเร่งของการส่งเสริมให้ชาวญี่ปุ่นท่องเที่ยวในประเทศเพิ่มขึ้นด้วย
จุดแข็งสำคัญของการท่องเที่ยวญี่ปุ่น นอกจากสถานที่ท่องเที่ยวที่หลากหลาย จากเหนือจรดภาคใต้ ความสะดวก ปลอดภัย ฯลฯ แล้ว ยังมีวัฒนธรรม อัตลักษณ์ที่โดดเด่น ทั้ง “แจแปนิสสไตล์” แบบดั้งเดิมหรือ “วัฒนธรรมร่วมสมัย” ซึ่งเป็นที่รู้จักไปทั่วทุกทวีป (คาแร็กเตอร์การ์ตูน อาทิ โดราเอมอน, คิตตี้, จิบลิ สตูดิโอ หรือเกมดังอย่าง ซูเปอร์มาริโอ, โปเกมอน ฯลฯ) ที่กลายเป็นต้นทุนสำคัญทั้งยังถูกใช้ในการโปรโมตการเป็นเจ้าภาพโอลิมปิกที่ถูกอกถูกใจคนทั่วโลก
ด้านหนึ่งเป็นโจทย์สำคัญที่ประเทศไทยและภาคธุรกิจท่องเที่ยวต้องเกาะทิศทางนี้ให้แม่น อีกทั้งต้องหาวิธีการเพื่อสร้างความร่วมมือให้เกิดประโยชน์ร่วมกันของทั้ง 2 ชาติให้มากขึ้นด้วย
“ธนศักดิ์” ย้ำกระชับความร่วมมือ
หลังจากเข้าร่วมทั้งงานเปิด JATA และ Japan Night พล.อ.ธนะศักดิ์ รองนายกฯซึ่งกำกับดูแลกระทรวงการท่องเที่ยวฯ เดินทางมาร่วมเปิดพาวิลเลียนไทยในงาน JATA Tourism EXPO Japan 2016 พร้อมให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนในหลายประเด็น โดยย้ำถึงความร่วมมือ และเชื่อว่าไทยจะได้ประโยชน์จากการตั้งเป้าขยายตัวด้านการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นมากขึ้น
จุดสำคัญคือ จะร่วมกันขยายตลาด หรืออาจพัฒนาความร่วมมือในการโปรโมต หรือส่งเสริมการท่องเที่ยวร่วมกัน เรียนรู้ร่วมกันเกี่ยวกับการทำตลาด กลยุทธ์ในการดึงดูดนักท่องเที่ยว พร้อมๆ กับให้ความเชื่อมั่นว่า ความร่วมมือระหว่างไทย-ญี่ปุ่น จะดำเนินไปด้วยดี แม้ที่ผ่านมาจะมีเหตุการณ์ที่กระทบกับการท่องเที่ยวบ้าง แต่รัฐบาลไทยเอาใจใส่ ดูแล เพิ่มมาตรการที่เข้มข้นอยู่ตลอด
“ความร่วมมือกับญี่ปุ่นจะแน่นกระชับมากขึ้น เรามีโครงการร่วมดำเนินการรถไฟความเร็วสูง ไทย-ญี่ปุ่นที่คืบหน้าไปตามแผนงานที่วางเอาไว้ ปีหน้ายังจะมีโอกาสพิเศษที่จะครบวาระความสัมพันธ์ 130 ปี ซึ่งจะเกิดกิจกรรมที่น่าสนใจตามมาอีกเยอะ”
เล็งจัดอีเวนต์กีฬา ซูโม่-แอร์โชว์
ด้านรัฐมนตรีท่องเที่ยวฯ นางกอบกาญจน์ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า เป้าหมายที่อยากเห็นตัวเลขนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นเพิ่มขึ้น หรือมีรายได้จากนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นนั้น อาจไม่สำคัญเท่ากับการพัฒนาคุณภาพการท่องเที่ยวให้มีการเดินทางกลับมาซ้ำ รวมถึงการขยายกลยุทธ์เพื่อเจาะตลาดใหม่ๆ ให้มากขึ้น
ดังนั้น แนวคิดในการจับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ และนักท่องเที่ยวผู้หญิง จะเป็นความแตกต่างในการสร้างกิจกรรมการท่องเที่ยวสำหรับคนญี่ปุ่น ซึ่งจะเห็นว่ามีนโยบายให้บทบาทผู้หญิงในการทำงาน มีตำแหน่งสำคัญในองค์กร รวมถึงการออกมาเดินทางท่องเที่ยวนอกประเทศมากขึ้น การโปรโมตกิจกรรมที่สอดคล้องกับนักท่องเที่ยวผู้หญิงเช่น สร้างประสบการณ์ในการทำอาหารไทย มาเรียนมวยไทย หรือได้มาเข้าคอร์สสุขภาพ สปา ซึ่งเสริมเรื่องความงาม สุขภาพกาย สุขภาพใจ จะได้เห็นมากขึ้นในโอกาสต่อไป
ขณะเดียวกัน การโปรโมตจุดแข็งของไทยในเรื่องการท่องเที่ยวด้านกีฬาหรือสปอร์ตนั้น นางกอบกาญจน์ยืนยันว่าจะขยายผลอย่างจริงจัง ทั้งการเชิญชวนให้เข้ามาเที่ยวพร้อมทำกิจกรรมที่ท้าทาย กึ่งผจญภัย รวมถึงการมาร่วมกิจกรรมปั่นจักรยาน อีเวนต์การวิ่งเพื่อสุขภาพ ทั้งมาราธอน ฮาล์ฟมาราธอน มินิมาราธอน ซึ่งปัจจุบันมีอีเวนต์ให้เข้าร่วมได้แทบจะทุกสัปดาห์
ส่วนอีเวนต์กีฬาระดับโลกนอกจากปัจจุบันจะมีการจัดแข่งขันมอเตอร์ไซค์ Super GT ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มากแล้ว ยังมีแนวคิดที่จะจัดกิจกรรมการแข่งขันทางอากาศประเภท Air Race Show ขึ้นที่สัตหีบ ชลบุรี หรือในอนาคตอาจจัดอีเวนต์การแข่ง ซูโม่ ขึ้นในประเทศไทยบ้าง
ททท.ปรับกลยุทธ์ผนึกเอกชน
นายยุทธศักดิ์ ผู้ว่าการ ททท.เชื่อมั่นว่า จากกลยุทธ์ที่ปรับหรือหันมาโฟกัสที่ตลาดใหม่ จะช่วยให้ไทยสามารถแข่งขันได้ในการดึงนักท่องเที่ยวจากญี่ปุ่น แม้ในช่วงนี้จะมีการแข่งขันสูง ทั้งจากการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศญี่ปุ่นเอง รวมถึงอีกหลายประเทศในเอเชียหรืออาเซียน ก็หันมาเจาะตลาดนี้อย่างจริงจังมากขึ้น
ทั้งนี้ยังเชื่อมั่นว่า ตามเป้าหมายด้านการท่องเที่ยว ญี่ปุ่นซึ่งเป็นตลาดหลักของไทยในปี 2559 จะมีนักท่องเที่ยวเดินทางมาไทย 1.395 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.38% สร้างรายได้ 60,160 ล้านบาท ปี 2560 คาดจะมีนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นมาไทย 1.45 ล้านคน เพิ่มขึ้น 2.84% จะสร้างรายได้ 65,000 ล้านบาท เติบโต 7.79%
นอกเหนือไปจากการเน้นกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับตลาด ชูจุดขายใหม่เช่น 12 เมืองต้องห้าม (พลาด) แล้ว การทำแผนร่วมกับภาคเอกชนก็เป็นไปอย่างใกล้ชิด และใช้ข้อมูลร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ดีขึ้นและจะพัฒนาต่อไปได้อีกในอนาคต
