Robinhood แจงไรเดอร์หัวร้อนไม่ได้อยู่ในระบบ ใช้ไอดีเพื่อน จ่อเอาผิดทั้งคู่ เยียวยาผู้เสียหาย
จากกรณีมีการเผยแพร่คลิปบนโซเชียลมีเดีย กรณีไรเดอร์ในเครื่องแบบ Robinhood ก่อเหตุขับรถจักรยานยนต์บนทางเท้า บริเวณซอยสายไหม 78 เขตสายไหม กทม. และเฉี่ยวชนประชาชนที่กำลังใช้ทางเท้า ก่อนก่อเหตุทะเลาะวิวาททำร้ายร่างกายนั้น
เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2565 ผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่น Robinhood ชี้แจงว่า Robinhood ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลโดยทันทีที่ทราบเรื่อง และพบว่าไรเดอร์ที่ก่อเหตุมิได้เป็นไรเดอร์ในระบบของ Robinhood แต่มีการนำไอดีของเพื่อนที่เป็นไรเดอร์ Robinhood มารับงานในช่วงเวลาเกิดเหตุ ซึ่งทางบริษัทได้ดำเนินการปิดระบบถาวรคนขับผู้ให้ยืมไอดีทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายอีกในอนาคต
นอกจากนี้ บริษัทได้รับความเสียหายทางด้านชื่อเสียง ทางบริษัทได้พิจารณาฟ้องร้องและดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ก่อเหตุ รวมถึงไรเดอร์ Robinhood ที่เป็นเจ้าของไอดี เพื่อให้เป็นกรณีตัวอย่าง รวมถึงจะใช้กรณีนี้กำชับอบรมไรเดอร์ทุกคนให้ปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด และเน้นถึงมาตรการลงโทษโดยเด็ดขาด
ถึงแม้ว่าผู้ก่อเหตุจะสวมสิทธิไรเดอร์ของ Robinhood และไม่ได้เป็นไรเดอร์ที่ลงทะเบียน แต่ด้วยภาพที่ปรากฏออกไปในสีเสื้อ Robinhood นั้นสร้างความไม่สบายใจให้กับสาธารณชน ทาง Robinhood จะร่วมรับผิดชอบโดยการเข้าเยี่ยมเยียนผู้เสียหายและเสนอมาตรการเยียวยาในวันอังคารนี้โดยทันที และใคร่ขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
