นายกิตติพนธ์ นามพิชญ์ธนสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คิสออฟบิวตี้ จำกัด กล่าวว่า บริษัทได้วางกลยุทธ์ในการพัฒนาธุรกิจเพื่อพร้อมทรานฟอร์มสู่ดิจิทัล โดยวางไว้ 4 แกนหลัก คือ1. การบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (Business Continuity Planning) คือการมีแผนงานสำรองอย่างชัดเจนเพื่อรองรับทุกปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในสถานการณ์โลกต่างๆ 2. การตลาดแบบออมนิชาแนล (Omni Channel) การผสานโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อตอบรับกับไลฟ์สไตล์กลุ่มลูกค้าในปัจจุบันที่เปลี่ยนไป 3. การขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการใช้ข้อมูล (Data Driven & Digitisation) ด้วยการนำข้อมูลต่างๆ มาวิเคราะห์ เพื่อทำความเข้าใจถึงพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้ามากยิ่งขึ้น และนำมาปรับกลยุทธ์ต่างๆ ภายในบริษัท และ4. การทำธุรกิจออนไลน์ข้ามประเทศ (Cross Border Ecommerce) ถือเป็นโอกาสในการขยายตลาดการส่งออก และเติบโตสู่ต่างประเทศ ภายใต้งบประมาณที่ต่ำกว่าการส่งออกในรูปแบบเดิมๆ
นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้มีการส่งออกสินค้าไปยังกลุ่มประเทศต่างๆ ทั้ง จีน ไต้หวัน ฟิลิปปินส์ เวียดนาม อินโดนีเซีย และมีแผนที่จะขยายให้ครอบคลุมไปยังกลุ่มประเทศ CLMV (กัมพูชา ลาว และเมียนมาร์) ด้วย โดยตั้งเป้า 25:50:50 เป็นสัดส่วนของเป้าหมายที่กำลังเร่งเดินหน้าให้เกิดขึ้นภายในปี 2025 หรือภายใน 3 ปีนับจากนี้ บริษัทจะมีลูกค้า 50 ล้านคน ทั่วทั้งอาเซียน และมียอดขายจากช่องทางออนไลน์ 50%
“หัวใจหลักในการทำธุรกิจ คิสออฟบิวตี้ ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก WE THINK CUSTOMER FIRST เราใส่ใจในการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีในทุกมิติให้กับลูกค้า ด้วยการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด (innovation) ควบคู่ไปกับแนวคิดในการตั้งราคาที่เหมาะสม (affordability) และส่งมอบสินค้าคุณภาพดีเยี่ยม (quality) แก่กลุ่มลูกค้าทุกคน ไม่ใช่แค่เพียงในประเทศไทยแต่ต้องเป็นระดับอาเซียน”
ปัจจุบัน คิสออฟบิวตี้ ได้พัฒนาแบรนด์สินค้าออกมา 8 แบรนด์หลักเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าอย่างหลากหลาย ได้แก่ 1. มาลิสสา คิส (Malissa Kiss) ประกอบด้วย 7 ประเภทผลิตภัณฑ์ โลชั่นน้ำหอม สเปรย์น้ำหอม เจลว่านหางจระเข้ เครื่องหอมภายในบ้าน ครีมอาบน้ำ โฟมล้างมือ และ สเปรย์แอลกอฮอล์แบบพกพา 2. แทงกีโมรี (Daeng Gi Meo Ri) ผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมพรีเมียมจากเกาหลี ซึ่งเป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ 3. สกินอ๊อกซี่ (Skinoxy) ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า 4. มุนอา เฮ้าส์ (MoonA House) ประกอบด้วย 3 ประเภทผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า โลชั่นน้ำหอมแบบซอง สเปรย์น้ำหอมขนาดพกพา 5. ทูซัมวัน (2Some1) ผลิตภัณฑ์โลชั่นน้ำหอมแบบซอง 6. คลารีน่า (Claryna) ประกอบด้วย 2 ประเภทผลิตภัณฑ์ เครื่องทำความสะอาดผิวหน้า และเครื่องกรองน้ำสำหรับการอาบน้ำ 7. จูเลียต โคล (Juliet Cole) ประเภทผลิตภัณฑ์น้ำหอม และ 8. ยูมะ (Yuma) ประกอบด้วย 4 ประเภทผลิตภัณฑ์ เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ ทิชชู่เปียกผสมแอลกอฮอล์ หน้ากากอนามัยที่มีคุณสมบัติป้องกัน PM 2.5 และหน้ากากอนามัยสำหรับเด็ก
