Airbnb ปรับบริการเวอร์ชั่นใหม่รอบทศวรรษ รับการเดินทางวิถีใหม่
นายไบรอัน เชสกี ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb เปิดเผยว่า Airbnb ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในรอบทศวรรษ เนื่องจากการเดินทางของผู้คนได้เปลี่ยนไปแล้วตลอดกาล เพราะผู้คนต่างมีความยืดหยุ่นในการเลือกที่จะใช้ชีวิตและทำงานมากขึ้น จึงได้ออกแบบวิธีใหม่ในการค้นหาตามประเภทที่พัก หรือ Airbnb Categories ขณะเดียวกันยังพบว่า ผู้คนนิยมเดินทางระยะยาวมากขึ้น ดังนั้นจึงสร้างฟีเจอร์ Split Stays เพื่อให้นักเดินทางมีตัวเลือกมากขึ้นในการเข้าพักได้หลายที่ และแบ่งช่วงการเข้าพักระหว่างบ้านสองหลังได้ และล่าสุดได้มีการเปิดตัว AirCover สำหรับผู้เข้าพักเพื่อช่วยสร้างความมั่นใจเมื่อทำการจองและตระหนักว่า Airbnb นั้นพร้อมช่วยเหลือนักเดินทางอยู่ตลอดเวลา
ในปีที่ผ่านมา Airbnb ได้อัปเกรดบริการทุกด้านบนแพลตฟอร์มมากถึง 150 รายการ และการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้เพราะ Airbnb มองเห็นเทรนด์การพักระยะยาวที่เพิ่มสูงขึ้นทั่วโลกในไตรมาส1/ 2565 ซึ่งขยายตัวถึงสองเท่าเมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาส 1/ 2562 โดยครึ่งหนึ่งของการจองที่พักบน Airbnb ในไตรมาส 1/ 2565 คือการเข้าพักหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่า โดยในปี 2564 นั้น 1 ใน 5 ของผู้เข้าพัก Airbnb ทั่วโลก ระบุว่าใช้ Airbnb ทั้งในการเดินทางและทำงานจากที่ไหนก็ได้ โดยการอัปเกรดการบริการ
“ผู้เข้าพักสามารถค้นหาที่พักตามประเภทของสไตล์ ทำเล และกิจกรรมที่ต้องการ การค้นหาสไตล์ที่พักเช่น เรือ เคบิน บ้านเล็กๆ บ้านในฟาร์ม หรืออื่นๆ ด้านประเภททำเลจะช่วยค้นหาที่พักริมชายหาด ทะเลทราย หรือ บนเกาะต่างๆ ส่วนประเภทกิจกรรมจะช่วยค้นหาที่พักที่เหมาะสำหรับกิจกรรมต่างอย่างแคมป์ปิ้ง เสิร์ฟ หรือเล่นสกีSplit Stays หรือ การพักได้หลายที่ ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา เกือบครึ่งหนึ่งของจำนวนคืนที่ถูกจองบน Airbnb คือการเดินทางหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่ Airbnb ได้สร้างฟีเจอร์ Split Stays ซึ่งเป็นนวตกรรมล่าสุดที่แบ่งการพักระหว่างที่พัก 2 แห่งได้ เมื่อใช้ฟีเจอร์ Split Stays ผู้เข้าพักจะเห็นจำนวนที่พักมากขึ้น 40% เมื่อค้นหาด้วยการเข้าพักระยะยาว “นายไบรอันกล่าว
