เกรท วอลล์ มอเตอร์ แถลงกำลังแก้ปัญหาอัตราการบริโภคน้ำมันของ JOLION คาดแล้วเสร็จสิ้นเดือน ก.ค. พร้อมมอบโปรแกรมพิเศษ เยียวยาลูกค้า หลังถูกโวยหนัก ใช้จริง กินน้ำมันเยอะกว่าที่เคลมไว้ โดย เกรท วอลล์ มอเตอร์ ชี้ว่า เกิดจากความแตกต่างของมาตรฐานการทดสอบ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เกรท วอลล์ มอเตอร์ ได้ แถลง กำลังแก้ปัญหาอัตราการบริโภคน้ำมันของ JOLION คาดแล้วเสร็จสิ้นเดือน ก.ค. พร้อมมอบโปรแกรมพิเศษ เยียวยาลูกค้า!
ก่อนหน้านี้ลูกค้าที่ขับ JOLION หลายรายเจอปัญหาอัตราการบริโภคน้ำมันของตัวรถสูงกว่าปกติ ไม่เหมือนกับที่ GWM เคยเคลมไว้ จนมีการพบปะพูดคุยแก้ปัญหากันมาตลอด และตอนนี้ GWM ได้แถลงข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว
GWM เผยว่าทางบริษัทรับทราบปัญหาและแก้ปัญหานี้อยู่ โดยจะพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงอัตราการบริโภคน้ำมันโดยรวมของ JOLION คาดว่าจะแล้วเสร็จประมาณสิ้นเดือน ก.ค. นี้
นอกจากนั้นทาง GWM ได้เปิดโปรแกรมพิเศษสำหรับลูกค้า JOLION ชื่อ “HAVAL JOLION Customer Care Program” ดังนี้ ขยายระยะเวลาการรับประกันคุณภาพรถยนต์ แบบ bumper to bumper เพิ่มขึ้น 2 ปี จากเดิม 5 ปี เป็น 7 ปี หรือจากเดิม 150,000 กม. เป็น 190,000 กม.
GWM เผยว่าการรับประกันดังกล่าวรวมถึงอะไหล่ทุกชิ้น ระบบสำคัญต่าง ๆ ส่วนแบตยังครอบคลุม 8 ปี เหมือนเดิม
โปรแกรมพิเศษนี้มอบให้ลูกค้า JOLION ที่ออกรถไปตั้งแต่ 1 ธ.ค. 64 – 31 ก.ค. 65 รวมถึงลูกค้าที่จองรถ จ่ายมัดจำก่อน 31 ก.ค. 65 ด้วย โดยทาง GWM จะส่งข้อความไปยังแอป GWM ให้ลูกค้ายืนยันสิทธิ์ก่อน 31 ส.ค. 65 นี้
