ไทยสมายล์บัส ไม่นิ่งนอนใจ แจงเหตุสาย8 โฉมใหม่ ประเดิมวันแรก ชน สาย509 จนกระจกซ้ายเบี้ยว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2565 บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด ได้ออกประกาศชี้แจง ผ่านช่องทางเฟซบุ๊ก ถึงเหตุการณ์อุบัติเหตุรถโดยสารพลังงานไฟฟ้าสาย 8 คันที่ 17 เฉี่ยวชนกับรถคู่กรณี (รถโดยสารสาธารณะ สาย509) ระหว่างเตรียมเดลื่อนตัวออกจากป้ายหยุดรถโดยสารประจำทาง บริเวณอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ เมื่อวันเสาร์ที่ 20 สิงหาคม 2565 เวลา 08.50 น. ส่งผลให้รถคู่กรณีได้รับความเสียหายเล็กน้อยบริเวณมุมท้ายรถด้านขวา ส่วนรถโดยสารพลังงานไฟฟ้าของบริษัทฯ ได้รับความเสียหายเล็กน้อยบริเวณกระจกหูช้างมองข้างด้านซ้าย ไม่มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บ
โดยบริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด มิได้นิ่งนอนใจ ได้ดำเนินการเรียกพนักงานขับรถคันดังกล่าว มาสอบสวน ข้อเท็จจริง พร้อมทั้งตรวจสอบประสบการณ์การขับรถในอดีตพบว่า มีประวัติการขับขี่ที่ดี ไม่เคยเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง ประกอบกับอุบัติเหตุครั้งนี้ ไม่ได้เกิดจากการใช้ความเร็วหรือความประมาทเลินเล่อในการขับขี่ สำหรับเหตุการณ์ข้างต้นนี้ บริษัทฯได้ตักเตือนพนักงานขับรถ และให้กลับมาอบรมเรื่องการขับขี่อีกครั้ง
ทั้งนี้ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด ขอยืนยันถึงเจตนารมณ์เดิม ที่เน้นเรื่องการให้บริการและความปลอดภัยใน การเดินทางของผู้โดยสาร และขอขอบคุณของคำแนะนำของผู้โดยสารที่ห่วงใยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บริษัทฯพร้อมน้อมรับ และนำทุกเสียงของผู้โดยสารไปปรับปรุงการให้บริการของรถโดยสารพลังงานไฟฟ้าสาย 8 และทุกเส้นทางที่บริษัทฯ ได้รับอนุญาตต่อไป
