ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (เอไอเอส) รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 3/2559 และ 9 เดือนของปี 2559 ต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ว่าไตรมาสที่ 3/2559 มีกําไรสุทธิ 6,529 ล้านบาท ลดลง 24% เมื่อเทียบกับปีก่อนที่ทำได้ 8,616 ล้านบาท และลดลง 32% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนที่ทำได้ 9,596 ล้านบาท โดยมีอัตราการกําไรสุทธิเท่ากับ 17.6% ลดลงจาก 23.4% ในไตรมาส 3/2558 และ 26.3% ในไตรมาส 2/2559 เนื่องจาก จากต้นทุน ค่าเสื่อมราคาที่เพิ่มขึ้นตามการขยายโครงข่าย และต้นทุนทางการเงินที่เพิ่มขึ้น โดยค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร อยู่ที่ 7,260 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 48% เมื่อเทียบกับปีก่อน และ 12% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อน จากค่าใช้จ่ายการตลาดที่เพิ่มขึ้น จากการทําแคมเปญสําหรับการหาลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิม
ทั้งนี้ ค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจําหน่ายในไตรมาสที่ 3/2559 อยู่ที่ 6,156 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับปีก่อนต้นทุนโครงข่าย อยู่ที่ 4,094 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 82% เมื่อเทียบกับปีก่อน และเพิ่มขึ้น 31% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อน โดยในไตรมาสนี้ เอไอเอสเริ่มชําระค่าใช้เสาโทรคมนาคม และอุปกรณ์ที่เคยส่งมอบให้ทีโอที เป็นเงิน 466 ล้านบาทต่อเดือน
สําหรับ 9 เดือนแรก ปี 2559 มีรายได้รวม (ไม่รวมค่าก่อสร้าง) เท่ากับ 110,830 ล้านบาท ลดลง 4.0% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว มีสาเหตุหลักมาจากรายได้จากการขายซิม และโทรศัพท์รวมกับรายได้จากการโทรที่ลดลง สาเหตุเนื่องจากการแข่งขันแคมเปญแจกมือถือเพื่อย้ายลูกค้าในช่วงครึ่งปีแรกและแคมเปญลดราคามือถือในไตรมาส 3/2559 จึงทําให้รายได้จากการขายซิมและโทรศัพท์ลดลง 19% จากปีก่อน
อย่างไรก็ตาม ณ ไตรมาส 3/2559 เอไอเอสมีลูกค้ารวมทั้งสิ้น 39.9 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้น 518,400 เลขหมาย โดยลูกค้าระบบรายเดือนอยู่ที่ 6.1 ล้านเลขหมาย หรือเพิ่มขึ้น 295,900 เลขหมาย จากการทําแคมเปญโทรศัพท์มือถือ รวมไปถึงการเปลี่ยนจากระบบเติมเงินมาเป็นระบบรายเดือน และอัตราการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ จากการขยายตัวของการใช้งานระบบรายเดือนเข้าสู่กลุ่มลูกค้าที่มีระดับการใช้งานปานกลางมากขึ้น ทําให้รายได้/เลขหมาย/เดือน (ARPU) ลดลงจาก 608 บาท เป็น 597บาท แต่อัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ต/เลขหมาย/เดือน (VOU) ยังคงเพิ่มขึ้นจาก 3.4 กิกะไบต์ เป็น 4.1 กิกะไบต์ เนื่องจากการใช้งาน 4จี และการดูวิดีโอบนมือถือเพิ่มขึ้น ส่วนลูกค้าระบบเติมเงินมีจํานวน 33.8 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้น 222,500 เลขหมาย
ทั้งนี้ แคมเปญการลดราคาหรือแจกโทรศัพท์มือถือช่วยสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าระบบเติมเงิน แต่การย้ายจากระบบเติมเงินไปเป็นระบบรายเดือน ทําให้อัตราการเติบโตของลูกค้าระบบเติมเงินโดยรวมตํ่ากว่าในระบบรายเดือน ในไตรมาสนี้ รายได้/เลขหมาย/เดือน ของลูกค้าระบบเติมเงินอยู่ที่ 186 บาท ลดลงเล็กน้อยจาก 188 บาท ในขณะที่อัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ต/เลขหมาย/เดือน อยู่ที่ 2.7 กิกะไบต์ เพิ่มขึ้นจาก 2.4 กิกะไบต์ แนวโน้มการโทรของลูกค้าโดยรวมยังคงลดลง โดยมีอัตราการโทรเฉลี่ยอยู่ที่ 226 นาที/เลขหมาย/เดือน ลดลงจาก 246 นาที
