นางศุภลักษณ์ จันทร์พิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บริทาเนีย จำกัด (มหาชน) หรือ BRI เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้ยกระดับ Brand Promise (คำสัญญาของแบรนด์) และสโลแกนหรือ Brand Tagline จาก A Life You Love หรือ ใช้ชีวิตในแบบที่รัก เป็น “CRAFT a life you love” หรือ “ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก” ซึ่งเป็นก้าวใหม่ที่สำคัญด้านพัฒนาการของแบรนด์ “บริทาเนีย” ในรอบกว่า 3 ปี นับจากเริ่มสื่อสารแบรนด์คอนเซปต์เมื่อปี 2562 จุดมุ่งหมายเพื่อสะท้อนตัวตนและบุคลิกของแบรนด์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นไปยังผู้บริโภค ตลอดจนสร้างประสบการณ์ใช้ชีวิตที่ดีที่สุดในทุกมิติ ผ่านแนวคิด หัวใจบริการ BRI HEARTMADE กับ 9 ความใส่ใจในการพัฒนาโครงการและการดูแลให้บริการลูกค้า จาก B CRAFTER พนักงานทุกคนของบริทาเนียพร้อมความเป็น BRITANIA AMBASSADOR “ที่ได้รับการปลูกฝัง คุณค่าของลูกค้าผ่าน Brand Promise เพื่อส่งมอบ CRAFTED EXPERIENCE ประสบการณ์ที่กลั่นกรองมาจากใจเพื่อลูกค้าทุกท่าน
“บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญกับการรีเสิร์ชและพัฒนาโปรดักต์ในช่วงที่ผ่านมา โดยมีแบบบ้านรุ่นใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัยที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละช่วงเวลา ตอบสนองการใช้ชีวิตของผู้อยู่อาศัยที่หลากหลายเจเนอเรชัน โดยการออกแบบและนำเสนอสิ่งที่ทำให้ลูกบ้านมีความเป็นอยู่และการใช้ชีวิตที่ดียิ่งขึ้น ครั้งนี้จึงมุ่งเน้นสื่อสารเพื่อให้เข้าใจถึงวิธีคิดของบริษัทฯ ยกระดับแบรนด์ให้สมาร์ทมีความชัดเจนยิ่งขึ้น โดยได้เผยแพร่ภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ผ่านสื่อออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 23 สิงหาคมที่ผ่านมา” นางศุภลักษณ์ กล่าว
บริทาเนียเป็นแบรนด์ที่มีจุดเริ่มต้นจากความตั้งใจนำเสนอการให้บริการ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า (CRAFTED EXPERIENCE) ผ่าน “BRI HEARTMADE” ประกอบด้วย 3 แกนหลัก ได้แก่ แรกพบ กับ Friendsumer, จบจอง กับ Magic Selling และ จับใจ กับ Lifetime Service ที่รวม 9 ความใส่ใจ โดยแกนแรก แรกพบ กับ Friendsumer หรือการดูแลลูกค้าเสมือนเพื่อนสนิท ประกอบด้วย “ความเข้าใจ – ถึงใจ – เต็มใจ” ด้วยการบริการที่ดีที่สุด ตั้งแต่วันแรกจนถึงวันที่ลูกค้าเข้าอยู่อาศัย ใส่ใจติดตามผลและรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้า แกนที่สอง จบจอง กับ Magic Selling หรือปิดการขายบ้านด้วยความจริงใจ ประกอบด้วย “ความจริงใจ – อุ่นใจ – ได้ใจ” เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจแก่ลูกค้า และแกนที่สาม จับใจ กับ Lifetime Service หรือการดูแลให้บริการตลอดช่วงชีวิต ประกอบด้วย “ความใส่ใจ – วางใจ – สบายใจ” เพื่อสร้างการรับรู้ว่าบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับผู้อาศัยเป็นอันดับแรก รวมถึง Brand DNA ที่อยากให้ทุกคนได้ใช้ชีวิตในแบบที่รัก
ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ต้องการสร้างความโดดเด่นและแตกต่าง ภายใต้การสื่อสาร Brand Promise ใหม่ CRAFT a life you love โดยได้ทำแคมเปญให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมนำเสนอมุมมอง “ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก” ในสไตล์ของตนเองและร่วมสนุกกับหนังโฆษณาชุดใหม่ ผ่านเพจเฟซบุ๊กของบริทาเนีย facebook.com/BritaniaPLC/ เพียงกด Like ที่เพจ Britatnia และกด Share วิดีโอพร้อมตั้งค่าเป็นสาธารณะ พร้อมคอมเมนต์ใต้โพสต์นี้ว่า “ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก” ของคุณเป็นแบบไหน ร่วมกิจกรรมได้ตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม – 18 กันยายน 2565 เพื่อลุ้นรับรางวัลที่พัก ibis Hua Hin (3 วัน 2 คืน) จำนวน 20 รางวัล , บัตรร้านอาหาร GIN Kitchen 1,000 บาท จำนวน 30 รางวัล และกระเป๋าผ้า CRAFT a life you love รักษ์โลก จำนวน 50 รางวัล มูลค่ารวมกว่า 100,000 บาท ซึ่งจะประกาศรายชื่อผู้โชคดีในวันที่ 23 กันยายน 2565 ผ่านช่องทาง Facebook Britania (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด)
