นายเจมส์ วอร์ด ผู้จัดการทั่วไป โช้ป ประเทศไทย ทำธุรกิจแอพพลิเคชัน “โช้ป” (Chope) จองร้านอาหารและซื้อดีลส่วนลดชั้นนำ ที่ให้บริการใน 7 เมืองเด่นของภูมิภาค ได้แก่ กรุงเทพฯ, ภูเก็ต, สิงคโปร์, ฮ่องกง, เซี่ยงไฮ้, บาหลี และจาการ์ตา กล่าวว่า ปัจจุบันวิกฤตโควิด 19 กำลังคลี่คลาย ทำให้ไลฟ์สไตล์การทานอาหารนอกบ้านกำลังค่อยๆ กลับมาเป็นเหมือนช่วงก่อนหน้านี้ ประกอบกับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือสวรรค์ของคนที่รักอาหาร ที่มีเมนูอาหารที่โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ที่มัดใจคนทั่วโลก ทำให้แอพพลิเคชันจองร้านอาหารได้รับความนิยมสูง เติบโตอย่างรวดเร็ว และมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งโช้ปมุ่งมั่นที่จะเป็นตัวกลางที่เชื่อมระหว่างร้านอาหารไฟน์ ไดนิ่ง มิชลินสตาร์ ไปจนถึงร้านอาหารชั้นนำอื่นๆ ที่มีมากกว่า 500 ร้านในกรุงเทพฯ และภูเก็ต โดยนำเสนอบริการใหม่ๆ เพื่อเพิ่มทางเลือกที่สามารถตอบโจทย์และเติมเต็มความต้องการของลูกค้าชาวไทยได้มากขึ้น ซึ่งผู้ใช้แอพพลิเคชันโช้ปส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 25-44 ปีโดยแบ่งสัดส่วนเป็นเพศหญิง 67% และเพศชาย 33% ที่ชื่นชอบและหลงใหลในการทานอาหารไฟน์ ไดนิ่ง และมิชลินสตาร์ โดยตั้งแต่เดือนมีนาคม 2565 ที่ผ่านมา การเติบโตของยอดจองร้านอาหารผ่านแอพพลิเคชันโช้ปขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 20%
นายเจมส์ กล่าวว่า ประกอบกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งเน้นสร้าง Brand Awareness ผ่านโซเชียลมีเดีย เน้นสื่อสารถึงความโดดเด่นของแอพพลิเคชันโช้ปที่มีแพลตฟอร์มใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน ค้นหาร้านอาหารได้รวดเร็วตรงกับความต้องการเหนือแอปพลิเคชันอื่นๆ รวมทั้งต่อยอดขยายฐานลูกค้าโดยตรง และผ่านพันธมิตรร้านอาหารชั้นนำ พร้อมทั้งเน้น Loyalty Program จัดเต็มกิจกรรมทางการตลาด อาทิ ส่วนลด และของรางวัลมากมาย
“ คาดว่าในช่วงปลายปีที่เป็นเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลองในช่วงคริสต์มาส และปีใหม่นี้จะเป็นตัวช่วยสำคัญในการต่อยอดสู่การขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น 2 เท่า ภายในสิ้นปี 2565 ที่สำคัญในปี 2566 ที่กำลังจะมาถึง โช้ปมีเป้าหมายจะเปิดตัวบริการใหม่ๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าและร้านอาหารพันธมิตรได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับองค์กรชั้นนำต่าง ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง “ นายเจมส์ กล่าว
นายเจมส์ กล่าวว่า สำหรับล่าสุดโช้ปจัดแคมเปญ Diners’ Choice 2022 เป็นครั้งแรกในประเทศไทย เพื่อมอบรางวัลให้แก่ร้านอาหารยอดเยี่ยมในสิงคโปร์และฮ่องกง เชิญทุกท่านมาร่วมโหวตสุดยอดร้านอาหารในดวงใจแบ่งเป็น 7 หมวด ที่สะท้อนเทรนด์การรับประทานอาหารของคนกรุงเทพฯ ได้แก่ ร้านอาหารแห่งปี, ร้านอาหารใหม่บน Chope แห่งปี, ร้านอาหารสุดโรแมนติก, ร้านอาหารที่ขึ้นกล้องที่สุดบนอินสตาแกรม, ร้านอาหารกึ่งบาร์แห่งปี, ร้านอาหารในโรงแรมแห่งปี และสุดยอดดีลแห่งปี ซึ่ง ผู้ร่วมโหวตยังมีสิทธิ์ลุ้นรับรางวัลใหญ่ เปิดให้มีการโหวตตั้งแต่วันที่ 18 ตุลาคมถึง 15 พฤศจิกายน และประกาศผลผู้ชนะตั้งแต่วันที่ 23 พฤศจิกายน ลงร้านโปรดได้ที่https://dinerschoiceth.chope.co
