คุณเอมี่ กุลโรจน์ปัญญา ผู้อำนวยการสื่อสารองค์กรเเละนโยบาย เอเชียแปซิฟิก อูเบอร์ เปิดเผยว่า ได้มีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนแอพที่อูเบอร์เปิดตัวในปีนี้ เช่น การตั้งเวลาเดินทางล่วงหน้า หรือ Scheduled Rides ที่ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเรียกรถได้ตั้งแต่ 15 นาที ไปจนถึง 30 วันล่วงหน้า รวมทั้ง ได้พัฒนาฟีเจอร์ บัญชีร่วมสำหรับครอบครัว หรือ Family Profiles ที่ดูแลการเดินทางให้สมาชิกในครอบครัวหรือคนที่รักสูงสุดถึง 5 คนไปยังบัญชีผู้ใช้งาน Uber ของผู้ใช้บริการ พื่อสร้างความมั่นใจในระหว่างใช้บริการโดยสามารถติดตามการเดินทางของสมาชิกในครอบครัวขณะที่ใช้บริการจาก Uber ได้แบบเรียลไทม์และยังจัดการเรื่องค่าโดยสารได้อีกด้วย โดยอูเบอร์จะมีการเปิดตัวแอปพลิเคชั่นสำหรับผู้โดยสารรูปแบบใหม่ที่พร้อมให้บริการในประเทศไทย เดือนธันวาคม 2559 นี้
นอกจากนี้ อูเบอร์ เอ็กซ์ ได้เปิดให้บริการในเมืองเชียงใหม่ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ซึ่งได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากทั้งนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและคนในพื้นที่ โดยเชียงใหม่เป็นเมืองที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาเที่ยวกว่า 7 ล้านคนต่อปี ซึ่งผลตอบรับในการใช้บริการเป็นที่น่าพอใจ
