‘ซีอีโอหงษ์ทอง’ ร่ำไห้รับแล้ว รู้เห็นจัดฉากคนมารีวิวถูกรางวัลที่ 1 ยันมีลอตเตอรี่ใบจริง มีคนถูก แต่ไม่ขอเผยตัว ขอโทษ ‘ณวัฒน์-มิสแกรนด์’ แจงคิดน้อยไป 

เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม ฐิตาภา ธนทรัพย์ปรีชา หรือ ซีอีโอวี เจ้าของหงษ์ทอง ไลฟ์สดผ่านเฟซบุ๊ก หงษ์ทอง สำนักงานใหญ่ ยอมรับว่ามีจ้างรับรางวัลที่ 1 จริง แต่ยังยืนยันว่ามีลอตเตอรี่รางวัลที่ 1 โดยระบุว่า ต้องขอโทษเรื่องที่เกิดขึ้นทั้งหมด หรือสิ่งที่ตนสื่อสารออกไป เรื่องแชตหลุด ยอมรับว่าเป็นของทางบริษัทจริงๆ ซึ่งจะมีเฉพาะคนภายในที่จะรู้ อยู่ในกลุ่มนี้เท่านั้น เนื่องจาก 2-3 วันก่อน เป็นข่าว แล้วพนักงานเสียขวัญค่อนข้างเยอะ ก็กังวลใจ เลยขอความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ ให้เข้ามาพูดคุยกับพนักงาน สำหรับกลุ่มไลน์นี้ตั้งมานานแล้ว มีเฉพาะพนักงานเท่านั้น เป็นการให้กำลังใจตนและพนักงาน สิ่งที่เกิดขึ้นเราจะแก้ไขทั้งหมดให้ดีขึ้น

สำหรับแชตนี้หลุดออกไปได้ยังไงนั้น ซีอีโอวี กล่าวว่า มีพนักงานเก่าคนหนึ่งที่แจ้งว่าเคยออกไปแล้ว เขาเป็นคนที่ออกรายการและยังอยู่ในกลุ่ม ไม่ทราบว่าทำไมยังอยู่ ทั้งที่ออกไปเดือนกรกฎาคมแล้ว ก็สงสัยว่าทำไมถึงหลุดไปได้ พอสืบทราบ ก็ได้เตะออกจากกลุ่มไลน์ไป เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม ก็ไม่รู้ว่าเขาคิดอะไร ถึงยังอยู่ ทั้งที่ออกจากบริษัทไปแล้ว โดยปกติถ้าเราออกจากที่ทำงาน ก็ควรออกจากกลุ่มข้อมูลทุกอย่างของบริษัท หรือลบไป หรือคืนสินทรัพย์ให้บริษัท แต่เพิ่งทราบว่าเขายังอยู่ สำหรับกลุ่มนี้ คือกลุ่มโยนลิงก์ ผู้ใหญ่ก็อยู่ ดูเฉยๆ ไม่เคยพิมพ์ จนวันนั้นไม่ไหว ได้รับผลกระทบจากคำถามหลายคน ทำให้พนักงานเสียกำลังใจ จึงขอความช่วยเหลือจากนายทุน ให้มาปลอบใจ เพราะเสียใจที่เกิดเรื่องนี้

สำหรับพนักงานที่ออกมาแฉนั้น ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะเราจากกันด้วยดี เหตุผลที่เขามาแฉ ไม่ทราบเลย แต่เป็นความสะเพร่าที่จ้างเขามา และไว้ใจเขาระดับหนึ่ง ก็ต้องขอโทษในสิ่งที่เกิดขึ้น ถือเป็นความผิดกับการไว้ใจ เพราะจ้างพนักงานคนนี้มาแพง เพราะเขามีประสบการณ์และทำงานดีมาก ถามว่า ทำไมไม่ดูเอง เพราะเราเป็นสตาร์ตอัพ ไม่เก่งเรื่องการตลาด เงินเดือนก็จ้างมา 1.4 แสนบาท ถ้าผ่านโปรโมชั่น ก็จะปรับให้เป็น 2 แสน

“ผลงานเขา เราก็เชื่อถือมากๆ ระดับเงินเดือนนั้น พี่เขาน่าจะอายุ 36 ปี บวกประสบการณ์รวมเงินเดือน ผลงานที่เสนอมา ค่อนข้างน่าเชื่อถือ เราเชื่อใจเขามากๆ แต่พยายามทำเต็มที่ให้บริษัทเราโต อาจจะเป็นเพราะเรากดดันฝั่งเขาว่าทำไมเกิดอะไรขึ้น ทำไมถึงออกไป เนื่องจากมีผลกระทบ ซึ่งเคยให้ภารกิจ เขาเคยเสนอให้มีคนมาดูแลระบบ ที่มีเซิร์ฟเวอร์ใหม่ อยู่ทางยุโรป มีปัญหา ทำให้ระบบค้าง จนตนเสียหาย เหลือลอตเตอรี่แค่ 2 หมื่นใบ ขาดทุนเป็นตัวเงินถึง 2 ล้านบาทเลย” ซีอีโอวี ระบุ 

ซีอีโอวี รับว่า คุณเอกนั้น เป็นคนที่เราเซตมาจริงๆ แต่มีรางวัลลอตเตอรี่ที่ 1 จริง มีคนถูก ไปขึ้นเงินเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2565 แต่ลูกค้าไม่เปิดเผย แต่พร้อมจะไปขึ้นศาลกับเรา แค่ให้คุณเอกมารีวิว ก็ยอมรับผิด แต่ไม่รู้ว่าเอกนั้น ทางฝ่ายการตลาดเป็นคนจัดหามาให้ ซึ่งตนรู้เห็นด้วย เพราะสิ่งที่เราทำทั้งหมดนั้น ทำกันเป็นทีม เราอยากให้ภาพมิสแกรนด์มันชัดเจน มันดูว้าว มิสแกรนด์รับตำแหน่งครั้งแรก ก็จะมีคนไปมอบรางวัลเลย

“ยอมรับว่าลูกค้าหลายท่านที่ถูกรางวัลที่ 1 กับเรา ก็พร้อมจะไปขึ้นศาล แต่ไม่อยากเผยตัวในที่สาธารณะ ที่ผ่านมามีเอกสารโอนเงินให้กับลูกค้าที่ถูกรางวัลจริง ทั้งนี้เช็กจะโดนหักภาษี 3% แต่เงินที่โอนให้นั้น โอนเต็ม ถูกรางวัลที่ 1 ก็โอนไป 6 ล้าน”

ส่วนเรื่องการจะหาซื้อลอตเตอรี่นั้น ซีอีโอวี รับว่า เคยพูด เคยคิด จะทำอย่างไรให้มีรางวัลที่ 1 แต่พอถึงเวลานั้น ไม่สามารถทำได้ จะไปหารางวัลที่ 1 ไหนทัน ยืนยันว่าไม่มีการซื้อ มีคนถูกจริง แต่คุณเอกจ้างมารีวิว เท่าที่ทราบเขาน่าจะรู้จักกับฝ่ายการตลาดเก่าของเรา หลังจากคุณเอกแล้ว ก็มีการจ้างรีวิวแค่นั้นจริงๆ งวดอื่น มีหลักฐานโอนเงินให้ลูกค้า

ซีอีโอวี กล่าวด้วยว่า ต้องขอโทษพี่ณวัฒน์ อิสรไกรศีล เจ้าของเวทีมิสแกรนด์ และมิสแกรนด์ เรารู้เท่าไม่ถึงการยังเด็กไป ไม่ได้คิดอะไรเก่งขนาดนั้น ก็ขอกราบขออภัยลูกค้าทุกคน ขอโอกาส ยืนยันอีกครั้งว่าเรามีลอตเตอรี่จริงๆ มีไลฟ์สดให้เห็นกันแล้ว อยากขอโทษทุกคนที่เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น รวมถึงลูกค้าและคนที่เกี่ยวข้องในเรื่องนี้ทั้งหมดเลย ครั้งนี้อาจจะผิดพลาดหรือคิดน้อยไป หรือใช้วาจาไม่สุภาพ ก็กราบขออภัยทุกคน