ผู้โดยสารนกแอร์ตกค้างที่อุบลฯยอมเปลี่ยนนั่งรถทัวร์แทน ขณะเดียวกันเฟซบุ๊กของสายการบินนกแอร์ผู้โดยสารเข้าไปเขียนข้อความต่อว่าจำนวนมาก เนื่องจากเป็นการยกเลิกเที่ยวบินอย่างกะทันหัน
เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ ผู้สื่อข่าวรายงานว่าสายการบินนกแอร์ประกาศยกเลิก 9 เที่ยวบินอย่างกะทันโดยยกเลิกเที่ยวบิน.DD9318- 9319 ดอนเมือง.-อุบลราชธานี -ดอนเมือง ซึ่งเจ้าหน้าที่นกแอร์แจ้งเพียงว่าเกิดจากปัญหาด้านเทคนิค ส่งผลกระทบต่อทำให้ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางในช่วงวันหยุดตกค้างจำนวนมาก ที่ท่าอากาศยานอุบลราชธานีในเที่ยวบิน DD 9319 อุบล-ดอนเมือง
ซึ่งจะออกจากอุบลเวลา 19.00 น.ซึ่งผู้โดยสารส่วนมากต้องการเดินทางเข้ากรุงเทพในวันนี้ ยอมที่จะซื้อตั๋วสายการบินอื่นแทน แต่มีปัญหาเนื่องจากตั๋วเต็ม บางรายยอมเดินทางโดยรถทัวร์แทน
ผู้สื่อข่าวตรวจสอบที่เฟซบุ๊กของสายการบินนกแอร์พบว่า มีผู้โดยสารเข้าไปเขียนข้อความต่อว่าจำนวนมาก เนื่องจากเป็นการยกเลิกเที่ยวบินอย่างกะทันหัน