สรรพากร เปิดช่องทาง ยืนยันตัวตนใหม่ ผ่าน แอพพ์ เป๋าตัง อำนวยความสะดวกประชาชน ย้ำได้รับสาย-ข้อความแอบอ้าง โทรสอบถามกรมได้ทันที
เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ นายลวรณ แสงสนิท อธิบดีกรมสรรพากร เปิดเผยว่า กรมสรรพากรได้ร่วมมือกับธนาคารกรุงไทย ผ่านโครงการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้เสียภาษี โดยเป็นการนำบริการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอพพลิเคชัน เป๋าตัง มาใช้ยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ที่กรมสรรพากรได้จัดเตรียมไว้ให้กับผู้เสียภาษี
โดยปัจจุบันก่อนเข้าระบบตรวจสอบข้อมูลทางภาษี หรือ My Tax Account ประชาชนจะต้องยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ เพื่อความปลอดภัย ผ่าน 2 ช่องทาง คือ ผ่านบัตรประชาชน และบริการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (National Digital ID – NDID) อย่างไรก็ดี เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับประชาชนมากขึ้น กรมจึงได้เชื่อมระบบการยืนยันตัวตนผ่านแอพพ์ เป๋าตัง ซึ่งปัจจุบันประชาชนมีการใช้งานแอพพ์ดังกล่าวอย่างแพร่หลาย ซึ่งจะเพิ่มความสะดวกให้กับประชาชนมากขึ้น
ทั้งนี้ หากยืนยันตัวตนแล้ว ท่านสามารถใช้บริการต่างๆ ของกรมได้อย่างปลอดภัย ได้แก่ ยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ผ่านอินเทอร์เน็ต (e-Filing) ระบบตรวจสอบข้อมูลทางภาษี (My Tax Account) ระบบภาษีหัก ณ ที่จ่าย (e-Withholding Tax) ระบบตรวจสอบเงินบริจาค (e-Donation) ระบบยื่นแบบแสดงรายการและชำระภาษี ผ่านแอพพลิเคชัน (RD Smart TAX) และระบบรับชำระอากรแสตมป์เป็นตัวเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Stamp Duty) รวมทั้งบริการ ทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ของกรมสรรพากรที่จะพัฒนาเพิ่มอีกในอนาคต
“การให้บริการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์บนแอป “เป๋าตัง” จะช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการทางดิจิทัลต่าง ๆ รวมถึงเป็นช่องทางการชำระภาษีที่สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น มีระดับความน่าเชื่อถือของอัตลักษณ์เป็นไปตามกฎหมาย และข้อกำหนดของหน่วยงานภาครัฐ รวมถึงกฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือพีดีพีเอ” นายลวรณ กล่าว
นายลวรณ กล่าวว่า ในกรณีที่ประชาชน ได้รับสาย ข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) ข้อความผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์ หรือ ลิงค์ที่แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรนั้น หากไม่แน่ใจหรือมีข้อสงสัย สามารถโทรไปที่สายด่วน ศูนย์ข้อมูลของกรมสรรพากร 1611 ได้ตลอด ซึ่งขณะนี้ได้เพิ่มคู่สาย เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสอบถามเรื่องการยื่นแบบภาษีไว้แล้ว
“กรมสรรพากร ขอยืนยันว่า ไม่มีนโยบายให้เจ้าหน้าที่ติดต่อผู้เสียภาษี ผ่านการโทรสายตรง ทางเอสเอ็มเอส ไลน์ และลิงค์เว็บไซต์ต่างๆ เด็ดขาด หากกรมต้องการติดต่อ หรือแจ้งการดำเนินงาน จะทำในรูปแบบ การส่งจดหมายอย่างเป็นทางการ และให้เดินทางมาติดโดยตรงที่สำนักสรรพากร หรือกรมสรรพากรเท่านั้น” นายลวรณ กล่าว
นายลวรณ กล่าวว่า ทั้งนี้ ในปีที่ผ่านๆมา ช่วงการยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา กรมจะได้รับสายสอบถามเรื่องการยื่นแบบภาษี แต่ในปี 2566 นี้ สายด่วนของกรมได้รับสายเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนกรณีถูกมิจฉาชีพแอบอ้างมากขึ้น กว่าร้อยสายต่อวัน ดังนั้น กรมจึงดำเนินการปรับให้มีช่องทางสำหรับติดต่อ เรื่อง การตรวจสอบการหลอกลวง และมิจฉาชีพโดยเฉพาะ เพื่ออำนวยความสะดวกประชาชน
