ผู้สื่อข่าวรายงานว่า น.ส.นวลวรรณ ภู่ประเสริฐ ประธานเจ้าหน้าที่สายการเงิน บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) ทำหนังสือแจ้งกรรมการและผู้จัดการตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ถึงกรณีที่เที่ยวบินสายการบินนกแอร์ยกเลิกเที่ยวบิน เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2559 นั้น ว่าสาเหตุดังกล่าวเกิดจากนักบินที่รับหน้าที่ปฏิบัติงานได้แจ้งลาป่วยกะทันหัน จำนวน 5 คน ส่งผลกระทบให้เที่ยวบินที่อยู่ในช่วงเวลา 16.00 น. เป็นต้นไปที่บินออกจากท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมืองล่าช้า และมีการยกเลิกรวมทั้งสิ้น 9 เที่ยวบินทั้งไปและกลับ
น.ส.นวลวรรณกล่าวว่า อย่างไรก็ตาม สายการบินนกแอร์ได้มีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยให้มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อผู้โดยสาร เช่น การโอนย้ายผู้โดยสารไปยังสายการบินอื่น การเช่าเหมาลำสายการบินอื่นเพื่อขนส่งผู้โดยสาร รวมทั้งจัดหาที่พักให้แก่ผู้โดยสารที่ประสงค์จะเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจากกำหนดเดิม พร้อมกันนี้จะมีการชดเชยให้แก่ผู้โดยสารตามประกาศของกระทรวงคมนาคมอีกด้วย ขณะนี้สามารถจัดการให้ผู้โดยสารเดินทางได้ตามปกติแล้ว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับราคาหุ้นบริษัทนกแอร์ วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2559 ปรับตัวลดลงทันทีที่เปิดการซื้อขายมาแตะจุดต่ำสุดที่ 6.80 บาท ลดลงจากวันก่อนหน้า 0.4 บาท หรือ 5.5% และมีราคาปิดวันที่ 7.05 บาท ลดลง 0.15บาท หรือ 2.08% ด้านนักวิเคราะห์หลักทรัพย์ บริษัทหลักทรัพย์ เคจีไอ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) วิเคราะห์ว่า ข่าวนักบินนกแอร์ลาป่วยกะทันหันเป็นลบต่อบริษัทนกแอร์ เนื่องจากจะทำให้ลูกค้าสูญเสียความเชื่อมั่นที่มีต่อการใช้บริการบริษัท ดังนั้น ผู้บริหารจำเป็นต้องเร่งดำเนินการกอบกู้สถานการณ์ให้เป็นปกติโดยเร็ว หากไม่ประสบผลสำเร็จ คาดว่าบริษัทจะสูญเสียส่วนแบ่งตลาดในแง่จำนวนผู้โดยสารในอนาคต โดยสิ้นปี 2558 นกแอร์มีส่วนแบ่งตลาดเป็นลำดับ 2 ของอุตสาหกรรมรองจากบริษัท เอเชีย เอวิเอชั่น จำกัด (มหาชน) หรือแอร์เอเชีย
