“กรุงศรีออโต้” รุกดิจิทัลดันเป้าสินเชื่อใหม่โตเข้ากรอบ 1.9 แสนล้านบาท ผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก
เมื่อวันที่ 22 มีนาคม นายคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด(มหาชน) (BAY) เปิดเผยว่า กรุงศรีออโต้มีทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2566 โดยตั้งเป้าหมายยอดคงค้างสินเชื่อรวมขยายตัว 426,000 ล้านบาท จากปี 2565 อยู่ที่ระดับ 425,000 ล้านบาท
โดยคาดว่าสินเชื่อปล่อยใหม่จะอยู่ที่ 192,000 ล้านบาท เติบโต 5% จากปีก่อนที่ 183,000 ล้านบาท อีกทั้งเป็นสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัล 16,000 ล้านบาท เติบโต 8.5% จากปีก่อนที่ 13,000 ล้านบาท นอกจากนี้ จะคุมสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ให้อยู่ในระดับไม่เกิน 2% โดยการปรับโครงสร้างหนี้ให้ลูกค้าต่อเนื่อง
นายคงสิน กล่าวว่า ปี 2565 ถือว่าเป็นปีแห่งความท้าทาย แต่กรุงศรีออโต้ยังมียอดสินเชื่อใหม่เติบโตได้สูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ 173,000 ล้านบาท และยังสามารถครองตลาดอันดับ 1 ของสินเชื่อยานยนต์อย่างแข็งแกร่ง
ขณะที่ภาพรวมของตลาดรถยนต์ในปีนี้คาดว่าจะค่อยๆ ฟื้นตัว โดยคาดการณ์ยอดขายรถยนต์จะมากถึงที่ 866,000 คัน เติบโต 2% สินเชื่อรถยนต์ 527,000 ล้านบาท เติบโต 2% โดยมองแนวโน้มยานยนต์ไฟฟ้า (อีวี) จะยังมาแรงต่อเนื่อง
“ภาวะดอกเบี้ยขาขึ้นหรือลงจะยังไม่กระทบธุรกิจ เพราะกรุงศรีมีการบริหารจัดการเรื่องกำไร รายได้อยู่ในระบบที่เหมาะสม สอดคล้องกันกับสถานการณ์เศรษฐกิจในประเทศ”นายคงสิน กล่าว
นายคงสิน กล่าวว่า โดยการเติบโตดังกล่าวขับเคลื่อนด้วย 3 กลยุทธ์ ได้แก่ การสร้างฐาน Fansumer (Building Fansumer) ผ่านแพลตฟอร์มหลักอย่าง GO by Krungsri Auto ด้วย 2 ฟีเจอร์ใหม่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่าง GO Auto Station พร้อมมอบดีลที่ถูกใจและข้อเสนอด้านการเงินที่ดีที่สุดตามรายบุคคลได้ในทันที
และ Auto Club แหล่งรวมคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้รถ ตลอดจนการผนึกพันธมิตรแพลตฟอร์มออนไลน์ ช่วยให้ลูกค้าหรือผู้ที่สนใจซื้อรถสามารถเลือกรถที่ใช่ ในเวลาที่ชอบ ได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น
การเปิดโอกาสใหม่ด้วย AI (Winning with AI Technology) ด้วยฐานข้อมูลลูกค้าในเครือกรุงศรี และกลยุทธ์ One Retail ที่แข็งแกร่ง ควบคู่กับเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างแม่นยำจากการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและเข้าใจเซกเมนต์ลูกค้า ช่วยส่งต่อความต้องการของลูกค้าที่ตรงกับพันธมิตรดีลเลอร์ และส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยนคุณค่า (Value Exchange) อย่างยั่งยืน
และนำเสนอบริการครบ จบ บนแพลตฟอร์มเดียว (DIY Service) ผ่านการพัฒนาฟีเจอร์และบริการแบบเรียลไทม์ โดยมีแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto
และ LINE Official Account เป็น 2 แพลตฟอร์มหลักในการส่งมอบ DIY Service ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง iPartner ที่ผสานการทำงานกับดีลเลอร์หลายพันรายทั่วประเทศได้แบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารธุรกิจ และต่อยอดโอกาสทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น
