“ทีวี ไดเร็ค” วางกลยุทธ์ “อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง” เฟ้น 100 นัก Live ขายของ บุกแพลตฟอร์ม TikTok มาแรง ขยายฐานลูกค้า จับตลาด Gen Z
นางสาวละออศรี มัทธุรนนท์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานบริหารสินค้า บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด ในเครือ บมจ.ทีวีดี โฮลดิ้งส์ หรือ TVDH เปิดเผยว่า ทีวี ไดเร็ค วางแผนสร้างการเติบโตผ่านช่องทางไลฟ์คอมเมิร์ซ (Live commerce) หรือ “การไลฟ์สดขายสินค้า” (Live selling) ด้วยการการใช้ “อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง” ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญ
ในยุคดิจิทัล โดยดึงนัก Live เข้ามาเป็นผู้นำเสนอสินค้า เพื่อผสานประสบการณ์เสมือนจริงมาสร้างความใกล้ชิดระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อเพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว และเข้าถึงฐานลูกค้าผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาช่องทางไลฟ์คอมเมิร์ซบนดิจิทัลแพลตฟอร์มขยายการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม TikTok ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
จากแผนงานดังกล่าว บริษัทฯ จึงเดินหน้าสร้างเครือข่ายนัก Live โดยเปิดรับสมัครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามไม่ต่ำกว่า 1,000 คน ในแพลตฟอร์ม TikTok วางเป้าหมายนัก Live 100 คน มาร่วมทำงานกับบริษัทฯ ร่วมไลฟ์ขายสินค้าต่างๆ ของทีวี ไดเร็ค ล่าสุดสามารถสร้างเครือข่ายนัก Live ได้แล้วกว่า 40 คน ”นัก Live ที่เข้ามางานกับบริษัทฯ สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะเสนอขายและไลฟ์ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok ที่บ้าน หรือเข้ามาใช้สตูดิโอและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จัดเตรียมไว้ภายในพื้นที่สำนักงานใหญ่ของ บมจ.ทีวีดี โฮลดิ้งส์ ก็ได้ โดยจะได้รับส่วนแบ่งรายได้จากการขายสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด พร้อมนำเสนอโบนัสพิเศษสำหรับผู้ไลฟ์ที่สร้างยอดขายได้ตามเป้าหมาย” นางสาวละออศรี กล่าว
นายปฐม เวชสุภาพร ประธานเจ้าหน้าที่สายงานธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด กล่าวว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มาแรงและได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงที่ผ่านมา โดยเป็นทั้งช่องทางจำหน่ายสินค้าและสร้างการรับรู้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีข้อมูลว่าในปี 2565 มีผู้ใช้งานเป็นคนไทยกว่า 35.80 ล้านบัญชี (อายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป) อีกทั้งผู้ใช้ TikTok ใช้ระยะเวลาเฉลี่ย 19.6 ชั่วโมงต่อเดือน เท่ากับ Facebook เป็นรองเพียง YouTube ที่ใช้ระยะเวลาเฉลี่ย 23.7 ชั่วโมงต่อเดือน จึงนับว่าเป็นสื่อดิจิทัลที่กำลังมาแรงทุกเจเนอเรชั่น โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย Gen Z (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 2540 – 2555) พบว่ามีสถิติการใช้งาน TikTok สูงสุด
นายปฐม กล่าวว่า ดังนั้น ปีนี้ ทีวี ไดเร็คจึงกลับมารุกทำตลาดอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการรุกบนแพลตฟอร์ม TikTok ซึ่งเป็นช่องทางใหม่เพื่อช่วยขยายฐานลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ได้เพิ่มขึ้น ผสานกับการขยายความร่วมมือกับทีวีดิจิทัลการซื้อเวลาโฆษณาเพิ่มขึ้น จะช่วยให้ทีวี ไดเร็ค สามารถรักษาและขยายฐานลูกค้ากลุ่ม Gen X และ Baby Boomer จากปัจจุบันที่มีสัดส่วนยอดขายออนไลน์ 15 % ของรายได้รวมทีวี ไดเร็ค
