นายมาร์ลิน บราวน์ รองประธานและผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทย บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส จำกัด กล่าวว่า ได้ปรับอัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมการใช้วงเงินเหลือ 12.99% ต่อปี สำหรับยอดซื้อสินค้าและบริการผ่านบัตรเครดิต อเมริกัน เอ็กซ์เพรส จากเดิมอัตราดอกเบี้ยบัตรของบริษัทจะเฉลี่ยอยู่ที่ 20% เท่ากับบัตรเครดิตอื่นๆ ที่มีในตลาด
ทั้งนี้ เพื่อขยายฐานลูกค้ากลุ่มเจนเนอเรชั่นวาย หรือกลุ่มคนในยุคมิลเลนเนียลที่มีอายุ 25-35 ปี เนื่องจากปัจจุบันกลุ่มเจนวายคิดเป็น 32% ของประชากรในไทย ซึ่งนับว่าเป็นตลาดใหญ่ และเป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจอย่างมากจากนี้ไป
ปัจจุบันฐานลูกค้าหลักของบริษัทจะเป็นกลุ่มที่มีอายุ 35 ปีขึ้นไป และส่วนใหญ่จะถือบัตรเครดิตแพลทินัม ที่ต้องมีรายได้ต่อเดือนขั้นต่ำ 45,000 บาท จนถึงระดับบนสุดที่มีรายได้ 2 ล้านบาทต่อปี ซึ่งกลุ่มนี้ทำให้อัตราการใช้ผ่านบัตรของบริษัทสูงกว่าบัตรเครดิตของรายอื่นถึง 8 เท่า แต่สำหรับบัตรเครดิต อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ที่มีอัตราดอกเบี้ยใหม่จะเป็นบัตรระดับพรีเมียม ที่บริษัทต้องการเจาะกลุ่มเจนวายที่มีรายได้ขั้นต่ำ 30,000 บาทต่อเดือน เพราะมองว่าจะเป็นฐานลูกค้าที่สำคัญและมีศักยภาพในอนาคต
