นิสสัน ออกเซอร์วิสแคมเปญ แก้ปัญหาแอร์ในรถ คิกส์ อี-พาวเวอร์ 2022 กับ 2023 แล้ว แจงลูกค้าใหม่ที่สั่งซื้อ กำหนดรับรถล่าช้าไปถึงมิถุนายน
จากกรณีที่ บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ออกแถลงการณ์ขออภัยเป็นอย่างสูงที่ลูกค้าบางรายพบปัญหาเกี่ยวกับการทำความเย็นของระบบเครื่องปรับอากาศในรถ นิสสัน คิกส์ อี-พาวเวอร์ รุ่นปี 2022 และ รุ่นปี 2023
เบื้องต้น ลูกค้าที่เจอปัญหาสามารถนำรถยนต์ไปแก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ศูนย์บริการของผู้จำหน่ายนิสสัน ตามเงื่อนไขการรับประกัน 5 ปี หากการแก้ไขใช้เวลามากกว่า 24 ชั่วโมง สามารถเลือกใช้รถสำรองระหว่างซ่อม หรือทางเลือกอื่นๆ ได้
ล่าสุด เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ออกแถลงการณ์อีกฉบับเพื่อแจ้งความคืบหน้าเรื่องที่เกิดขึ้น
นิสสันพบว่าซอฟต์แวร์และส่วนประกอบของคอมเพรสเซอร์ทำให้เกิดปัญหาการทำความเย็นในระบบเครื่องปรับอากาศในรถยนต์ คิกส์ อี-พาวเวอร์ บางคัน ปัญหานี้ไม่ส่งผลต่อความปลอดภัยหรือสมรรถนะในการขับขี่ของรถ
นิสสันจะดำเนินการ ทำเซอร์วิสแคมเปญในประเทศไทย สำหรับคิกส์ อี-พาวเวอร์ รุ่นปี 2022 และ ปี 2023 คาดว่าเซอร์วิสแคมเปญนี้จะเริ่มต้นในช่วงต้นเดือนมิถุนายน บริษัทจะประกาศแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดแคมเปญต่อไป พร้อมแจ้งลูกค้าเจ้าของรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบ
เนื่องจากการจัดหาชิ้นส่วนในขณะนี้ยังไม่เพียงพอ นิสสันจึงให้ความสำคัญกับลูกค้าที่พบปัญหาการทำความเย็นของระบบเครื่องปรับอากาศได้เข้ารับบริการก่อน ด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดผลกระทบต่อการผลิตและการส่งมอบรถยนต์
บริษัทขออภัยที่จะแจ้งให้ทราบว่าสำหรับลูกค้าใหม่ที่ทำการสั่งซื้อแล้ว กำหนดการรับรถใหม่จะล่าช้าไปจนถึงช่วงต้นเดือนมิถุนายน บริษัทจะแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบทันทีที่สามารถเริ่มการผลิตและส่งมอบรถ
นิสสันขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นมา ณ ที่นี้ และขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เข้าใจและอดทนรอฟังข่าวสาร
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
