ทีวีโฮมช้อปปิ้ง ขาลง ‘ช้อปชาแนล’ เครือสหพัฒน์ ปรับทิศ บุก ‘ไลฟ์คอมเมิร์ซ’
เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน นายสรโชติ อำพันวงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจขายสินค้าทีวีช้อปปิ้งแบบออมนิ แชนแนล ภายใต้ชื่อ “ช้อป ชาแนล” ในเครือสหพัฒน์ เปิดเผยว่า
ปัจจุบันภาพรวมตลาดทีวีโฮมช้อปปิ้งเริ่มชะลอตัวตั้งแต่ 2565 โดยมีมูลค่าตลาดรวมอยู่ที่ 16,000 ล้านบาท เติบโตไม่ถึง 10% แต่ไปโตช่องทางอื่นแทน ทำให้ผู้ประกอบการเริ่มปรับตัวขยายช่องทางการขายสู่ไลฟ์คอมเมิร์ซ ซึ่งปัจจุบันนับเป็นช่องทางมาแรงและมีการเติบโตถึง 300% มีมูลค่า 30,000-40,000 ล้านบาท คิดเป็น 30-40% ของมูลค่าตลาดรวมอีคอมเมิร์ซที่มีมูลค่าที่ 1 แสนล้านบาท สาเหตุที่ตลาดไม่โตเพราะลูกค้าหลักเป็นกลุ่มผู้สูงวัยอายุ 45-70 ปี
ขณะที่ พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนเริ่มไม่ดูทีวี โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ และต้นทุนการขายช่องทางทีวีโฮมช้อปปิ้งสูงกว่าออนไลน์ถึง 10 เท่า ยิ่งไปกว่านั้นในช่วงการ 1 ชั่วโมงต่อแม่ค้า 1 คนไลฟ์ขายของ สามารถขายได้มากกว่าทีวีโฮมช้อปปิ้งถึง 2 เท่า ทำให้บริษัทต้องเพิ่มช่องทางมาสู่ไลฟ์คอมเมิร์ซมากขึ้นในปี 2566 นี้ แต่ยังคงรักษาทีวีโฮมช้อปปิ้งไว้ เพราะถ้าทำทีวีช้อปปิ้งอย่างเดียว จะไม่โต
นายสรโชติกล่าวว่า โดยบริษัทได้จับมือกับ 7 องค์กรใหญ่ ลงนาม 5 บันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) กับพันธมิตรในไทยและต่างชาติ ประกอบด้วย
1.บมจ.สบาย เทคโนโลยี ผู้จำหน่ายตู้กดสินค้า ช่วยมาพัฒนาระบบจุดรับส่งสินค้า และบริษัท กรีนมูนส์ จำกัด ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ช่วยสนับสนุนการใช้งานระบบบริหารจัดการคำสั่งซื้อ จัดหาผู้ทรงอิทธิพลมาไลฟ์ขายสินค้า
2.อินโนเวติก คอมเมิร์ซ โซลูชั่น (เซินดิเรียน เบอร์ฮัด) จากมาเลเซีย เข้ามาช่วยไลฟ์สินค้าแล้วส่งสัญญาณออกอากาศไปยังลูกค้าประเทศมาเลเซีย
3.ดีเอ็นเอฟ กรุ๊ป (เซินดิเรียน เบอร์ฮัด) หรือ ซูเกอร์ ทีวี จะแลกเปลี่ยนสินค้าเพื่อขายร่วมกัน
4.เครือข่ายวัน เบลท์ วัน โรด ใน 16 ประเทศ อาทิ ไทย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย กลุ่มซีแอลเอ็มวี พัฒนาการตลาดการขายในต่างประเทศ และ 5.เวโรแฟกซ์ เอเชีย เซินดิเรียน เบอร์ฮัด บริษัทด้านเทคโนโลยีจากดูไบ
“เราะจะใช้ความเชี่ยวชาญของพันธมิตร ด้านระบบ แพลตฟอร์ม การตลาดมาต่อยอดธุรกิจ ขยายช่องทางการขายสินค้าในเครือสหพัฒน์ มุ่งสู่การเป็นศูนย์กลางช้อปปิ้งระดับโลก ในแบบไลฟ์คอมเมิร์ซผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทีวีโฮมช้อปปิ้ง เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม เว็บไซต์ ติ๊กต็อก เริ่มจากงานสหกรุ๊ปแฟร์ ครั้งที่ 27 วันที่ 29 มิถุนายน ถึง 2 กรกฎาคมนี้ ตั้งเป้าภายใน 3-5 ปี จะทำให้ไลฟ์คอมเมิร์ซมีสัดส่วนรายได้ 50%
จากปีนี้คาดว่าจะมียอดขายรวม 600 ล้านบาท มาจากทีวีช้อปปิ้ง 500 ล้านบาท อีก 100 ล้านบาท คาดหวังจะมาจากไลฟ์คอมเมิร์ซ ซึ่งสินค้าที่ขายได้เป็นกลุ่มจิวเวลรี่ 30% แฟชั่น 30% สุขภาพความงาม 30% และสินค้าใช้ในบ้าน 10% อนาคตเราจะไม่ขายสินค้าในเครือสหพัฒน์อย่างเดียจะเป็นศูนย์กลางให้กับผู้ประกอบการรายเล็กหรือเอสเอ็มอีด้วย” นายสรโชติกล่าว
