นายสมชัย สูงสว่าง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากกรณีที่ร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่นงดจำหน่ายบัตรเติมเงินมือถือค่ายเอไอเอสนั้น ทำให้ลูกค้าบางส่วนที่ต้องการเติมเงินย้ายมาใช้บริการตู้บุญเติม ส่งผลให้ยอดเติมเงินเฉพาะค่าเอไอเอสในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายนเพิ่มขึ้นมากถึง 25% และยังทำให้ส่วนแบ่งการตลาดในธุรกิจเติมเงินมือถือของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็น 15% จากช่วงกลางปีที่อยู่ในระดับ 13.2% โดยแต่ละปีมูลค่าการเติมเงินมือถือในอุตสาหกรรมจะอยู่ที่ 1.2 แสนล้านบาทต่อปี ส่วนปี 2560 คาดว่ามูลค่าการเติมเงินจะยังอยู่ในระดับเดิมที่ 1.2 แสนล้านบาท แต่บริษัทตั้งเป้าจะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดเป็น 17-19% โดยใช้โปรโมชั่นทั้งที่บริษัทดำเนินการเองและบริษัทร่วมมือกับผู้ประกอบการค่ายมือถือมาเป็นตัวดึงลูกค้า
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันการเติมเงินมือถือในต่างจังหวัดกว่าครึ่งหนึ่ง ลูกค้านิยมเติมโดยใช้โอนเงินระหว่างมือถือด้วยกัน (ท็อปอัพ) ซึ่งธุรกรรมดังกล่าวจะทำผ่านร้านโชว์ห่วย รองลงมาคือการเติมเงินผ่านเซเว่นอีเลฟเว่น การเติมผ่านร้านเทเลวิซ และตู้เติมเงิน สำหรับธุรกรรมโอนเงินสดผ่านตู้เติมเงินของบริษัทนั้นปัจจุบันมียอดการทำธุรกรรมอยู่ที่ 6,000 รายการต่อวัน ธุรกรรมละ 600-700 บาท คาดว่าในปี 2560 จะเพิ่มเป็น 1 หมื่นธุรกรรมต่อวัน ส่วนยอดการขายโฆษณาบนตู้เติมเงินนั้นคาดว่าในปี 2559 จะมีรายได้จากส่วนนี้ประมาณ 11 ล้านบาท และตั้งเป้าในปี 2560 จะเติบโตเป็นเท่าตัว จากการรุกหาโฆษณาของบริษัทพาร์ทเนอร์และการปรับวิธีการคิดอัตราค่าโฆษณา
ทั้งนี้ บริษัทคาดว่ายอดเติมเงินในปี 2560 จะเติบโตกว่า 30% หรือประมาณ 2.5 หมื่นล้านบาท และมีจำนวนตู้มากกว่า 1.14 แสนตู้ จากปีนี้ที่คาดว่าจะทำได้มากกว่าเป้าหมายที่ 2.1 หมื่นล้านบาท และมีจำนวนตู้กว่า 9.1 หมื่นตู้ ปัจจัยหลักมาจากลูกค้าเติมเงินของเอไอเอสเพิ่มขึ้น เพิ่มจำนวนธนาคารที่ตู้เติมเงินสามารถทำธุรกรรมได้ เป็นต้น
