‘จีเอสไอ’ ผนึก MAAI by KTC ขยายฐานลูกค้า–ตอกย้ำอันดับ 1 รับศก.ชะลอตัวกระทบแรงซื้อ
นายไกรรพ เหลืองอุทัย ประธานบริษัท “GIS” หรือ บริษัท จีไอเอส จำกัด ในกลุ่มบริษัทซีดีจี (CDG) เปิดเผยว่า จีไอเอส ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ บริษัท การ์มิน (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้าสร้างความสัมพันธ์สมาชิก ผนึก MAAI by KTC สร้างสรรค์ระบบ Loyalty Program แพลตฟอร์มพร้อมใช้แบบครบวงจร ตอบโจทย์สมาชิกยุคดิจิทัล และไลฟ์สไตล์อันเป็นเอกลักษณ์ของการ์มิน ด้วย 3 โซลูชั่น มัดใจสมาชิกนักกีฬาพร้อมขยายฐานสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่สนใจในแอคทีฟไลฟ์สไตล์ ผ่านสิทธิพิเศษและกิจกรรมมากมาย เพิ่มความเชื่อมั่นและความไว้วางใจให้ GARMIN by GIS เป็นเพื่อนข้างกายตามติดไปในทุกที่ ทุกกิจกรรม ตอกย้ำผู้นำสมาร์ทวอทช์อันดับหนึ่งของเมืองไทยอย่างแท้จริง โดยคัดสรรในการเลือกบริการต่างๆ รวมถึงพาทเนอร์ที่จะร่วมมือกัน เพื่อตอบโจทย์สร้างประโยชน์สูงสุดของลูกค้าและมีความสุขในการใช้ชีวิตได้มากขึ้น
“บริษัทคาดว่าปี 2566 จะเติบโตได้มากกว่าปี 2565 แน่นอน แต่อาจไม่ได้โตมากนัก เพราะต้องยอมรับว่า เศรษฐกิจที่ชะลอตัวลงนั้น ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของลูกค้า เพราะสินค้าของบริษัทถือเป็นสินค้าทางเลือก ไม่ได้ส่งผลต่อการดำเนินชีวิตแบบขาดไม่ได้ อาทิ ข้าว แต่ประเมินว่าตลาดยังมีความต้องการ (ดีมานด์) อยู่ เพียงแต่อาจต้องรอความชัดเจนในเรื่องต่างๆ เพิ่มเติม ส่วนความล่าช้าในการจัดตั้งรัฐบาลนั้น ส่วนตัวยังมีความหวังและความฝันอยู่ อย่างไรประเทศไทยก็ต้องดี” นายไกรรพ กล่าว
นายไกรรพ กล่าวว่า สำหรับความร่วมมือกับ MAAI by KTC ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ดำเนินธุรกิจบัตรเครดิตมาอย่างยาวนาน มีความโดดเด่นด้านความแข็งแกร่งและเชี่ยวชาญเรื่องการทำระบบคะแนนสะสม ได้ขยายขอบเขตธุรกิจมาสู่การสร้างระบบ Loyalty Platform GIS จึงมีความมั่นใจมอบหมายให้ MAAI by KTC ช่วยในการจัดการแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างครบวงจร ซึ่งถือว่าตอบโจทย์ในทุกๆ ด้าน อาทิ การใช้งานที่สะดวก และสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ โดยแพลตฟอร์มนี้จะเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญในการเชื่อมความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน และเปิดโอกาสให้ลูกค้า GARMIN by GIS พบประสบการณ์พิเศษผ่านกิจกรรมต่างๆ และส่งเสริมการแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์สมาร์ทวอทช์ชั้นนำ พร้อมอัพเดทเทรนด์เทคโนโลยีนวัตกรรมใหม่ด้านแอคทีฟไลฟ์สไตล์ในหมู่ลูกค้าและผู้สนใจที่รักในการดูแลสุขภาพ ที่เชื่อมั่นและให้ความไว้วางใจให้ GARMIN by GIS เป็นเพื่อน (buddy) ข้างกาย ที่ติดตัวได้ในทุกที่ ทุกกิจกรรมที่ทำ ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของชีวิตอย่างครบถ้วน
นายไกรรพ กล่าวว่า ที่ผ่านมามีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ตรงกลุ่มมากขึ้น อาทิ กลุ่มดำน้ำ ที่มีการพัฒนาฟังก์ชั่นพิเศษเพิ่มเติม ทำให้แม้เป็นสมาร์ทวอทช์ลักษณะเดียวกันแต่ก็ไม่ได้เหมือนกันในแต่ละรุ่น ทำให้การ์มินเป็นอันดับหนึ่งในตลาดสมาร์ทวอทช์สายแอคทีฟไลฟ์สไตล์ หรือสายสุขภาพอย่างต่อเนื่อง โดยที่ผ่านมาการ์มินมีลูกค้าสะสมในแพลตฟอร์มของเคทีซีแล้วกว่า 1.3 ล้านคน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นลูกค้าที่มีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องเป็นหลักด้วย
นางประณยา นิถานานนท์ ผู้บริหารสูงสุด สายงานการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า MAAI by KTC เป็นระบบที่ช่วยธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าสมาชิกในการสะสมคะแนน และเป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนในการทำ CRM ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในยุคดิจิทัล ด้วย One Stop Service ที่ให้บริการด้านการสร้างสรรค์แพลตฟอร์มแบบพร้อมใช้ครบวงจรในกระบวนการแบบ end-to-end ที่มาพร้อมกับเครือข่ายร้านค้าที่รองรับการแลกคะแนนมากมาย บนช่องทางที่หลากหลาย ทั้งรูปแบบ B Scan C อาทิ QR Code / Barcode หรือช่องทางออนไลน์ e-Commerce ต่างๆ และรูปแบบ C Scan B ที่ลูกค้าสามารถแลกคะแนนเพื่อเป็นส่วนลด ณ ร้านค้า ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ของการช้อปปิ้ง ทั้งหมดนี้สะท้อนความแข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตรของMAAI by KTC ที่จะทำให้ Ecosystem ทั้งหมดสมบูรณ์แบบ สร้างความแข็งแกร่งให้ระบบ Loyalty Platform ที่จะสามารถต่อยอดกันได้ไม่สิ้นสุด ด้วย 3 โซลูชั่น ได้แก่ Membership Management Point System Management และ E-Coupon Management โดยบริการที่ให้ GARMIN by GIS เป็นโซลูชั่นที่ Customize ให้เฉพาะทาง เพื่อตอบโจทย์รูปแบบธุรกิจที่ต้องการออกแบบสร้างสรรค์งาน และเลือกสรรผลิตภัณฑ์ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างสูงที่สุด การทำ Loyalty Platform น่าจะเป็นอีกทางเลือก ที่ช่วยให้การต่อยอดธุรกิจได้เป็นอย่างดี ตอบโจทย์การทำธุรกิจที่ต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมสร้างความสำเร็จให้กับองค์กรอย่างรวดเร็วและยั่งยืน
นางประณยา กล่าวว่า สำหรับการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของเคทีซีในภาพรวม ปี 2566 ตั้งเป้าการเติบโตที่ 10% และคาดว่าจะทำได้อย่างแน่นอน เพราะในช่วงไตรมาส 1/2566 พบการเติบโตที่ดีมากกว่า 20% โดยเฉพาะหากเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2565 ทำให้ครึ่งปีแรกนี้ เราเติบโตประมาณ 14-15% แล้ว ถือว่าหากเทียบกับช่วงปี 2562 ก่อนเกิดการระบาดโควิด-19 การเติบโตกลับมาดีขึ้นมากกว่าด้วย โดยการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีมากสุด 3 อันดันแรก ได้แก่ 1.ประกัน 2.บัตรเติมน้ำมัน และ 3.สินค้าหรือบริการในกลุ่มการท่องเที่ยว ที่เติบโตขึ้นมาได้ดีมาก
