การช้อปปิ้งนับเป็นกิจกรรมอย่างหนึ่งที่หลายคนชื่นชอบ เพราะได้ออกไปเดินดูและเลือกซื้อสินค้าต่างๆ มากมาย แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ทำให้เทรนด์การซื้อสินค้าออนไลน์ หรือ ‘อีคอมเมิร์ซ’ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จนบรรดาผู้ประกอบการหลายแห่งต่างต้องเร่งปรับตัวเพื่ออยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด
