นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า สำนักงาน กสทช.กำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกค่ายปรับปรุงระบบการให้บริการ “ย้ายค่ายเบอร์เดิม” พร้อมเปิดใช้งานในระบบใหม่อย่างเป็นทางการในวันที่ 23 มกราคม ซึ่งยังใช้เวลาในการย้ายค่ายลดลงจากเดิม 3 วันทำการ เป็น 2 วันทำการ โดยสำนักงาน กสทช.ได้ออกแบบเครื่องมือเพื่อให้ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะย้ายค่ายสามารถเช็กหรือตรวจสอบสิทธิของตัวเองได้ฟรีก่อนย้ายค่าย เพียงกด “*151* เลขบัตรประชาชน 13 หลัก (หรือเลขบัตรที่เคยใช้ลงทะเบียนซิม) # โทรออก”
หากไม่ติดเงื่อนไขใดๆ เช่น เป็นบุคคลเดียวกับที่เคยลงทะเบียนซิมไว้ และไม่มียอดค้างชำระกับค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่ ก็จะได้รับรหัสแสดงตน 8 หลัก ทางเอสเอ็มเอส ภายใน 10 นาที เพื่อนำไปสมัครย้ายค่ายที่จุดบริการของค่ายใหม่ โดยจะสามารถย้ายไปใช้งานกับค่ายใหม่ได้ภายใน 2 วันทำการเท่านั้น และสำหรับชาวต่างชาติก็สามารถเช็กสิทธิได้ฟรี และสมัครย้ายค่ายได้เช่นเดียวกัน ผ่านวิธีส่งเลขหนังสือเดินทาง หรือเลขประจำตัวคนต่างด้าวทางหมายเลข 4444151
นายฐากรกล่าวว่า ตั้งแต่มีการเปิดให้บริการ 3จี มียอดการโอนย้ายค่ายรวมกว่า 50 ล้านเลขหมาย โดยปี 2559 มีการโอนย้ายค่ายกว่า 5.42 ล้านเลขหมาย หรือต่อเดือน 452,123 เลขหมาย โดยแนวโน้มการโอนย้ายค่ายมีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกปี เพราะค่ายโทรศัพท์มือถือมีการแข่งขันทางการตลาดกันมากขึ้น ปัจจุบันมีเลขหมายโทรศัพท์ที่ใช้งานจริง 113 ล้านเลขหมาย ส่วนเลขหมายที่มีอยู่ในตลาดมีจำนวน 180 ล้านเลขหมาย
