‘แบงก์ชาติ’ เปิดสถิติภัยไซเบอร์รายเดือนเหยื่อสูญเงิน 4 พันล. ชี้คนไทยเป็นทาร์เก็ตระดับท็อปในใจมิจฯ
นายภิญโญ ตรีเพชราภรณ์ ผู้อำนวยการ ฝ่ายบริหารความเสี่ยงภาพรวม ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สัมภาษณ์พิเศษเรื่อง มิจฉาชีพหลอกโอนเงิน และวิธีรับเมื่อเกิดเหตุ ในรายการ SpotlightLiveTalk ว่า ภัยการเงินมีรูปแบบเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา และมีกลโกงใหม่ๆ เกิดขึ้นต่อเนื่อง ทำให้ตัวเลขการเงินเติบโตสูงขึ้น ข้อมูลที่ ธปท.รวบรวมการแจ้งความออนไลน์ในเดือนมกราคม 2567 โดยสถิติแจ้งความออนไลน์ จำนวน 56,746 กรณี รวมมูลค่าความเสียหาย 3,981 ล้านบาท ประเภทคดีออนไลน์ 1.หลอกซื้อของไม่ได้ของไม่ตรงปก คิดเป็น 46% 2.หลอกกู้เงิน คิดเป็น 10% และ 3.หลอกโอนเงิน คิดเป็น 7% ขณะที่มูลค่าความเสียหายส่วนใหญ่เป็นเรื่องการหลอกลงทุน 32%
โดยเฉลี่ยมูลค่าความเสียหายอยู่ที่เกือบ 4 พันล้านบาทต่อเดือน คิดเป็นรายปีมูลค่าความเสียหายจะสูงมาก จากข้อมูลปี 2566 มูลค่าความเสียหายแตะ 5 หมื่นล้านบาท แนวโน้มความเสียหายปี 2567 อาจสูงขึ้น เพราะการหลอกลวงขยายตัวไปทางเดียวกับธุรกรรมทางการเงินที่มีปริมาณเติบโตต่อเนื่อง
“ธปท.พยายามชะลอความเสียหาย โดยให้ความสำคัญกับรูปแบบภัยการเงิน เช่น แอพพ์ดูดเงิน ที่ความเสียหายลดลงและเพิ่มขึ้นสลับกันไป แต่รูปแบบการโจมตีเปลี่ยนแปลงไป แต่ถ้าป้องกันได้ความเสียหายจะลดลง”นายภิญโญกล่าว
นายภิญโญ กล่าวว่า มาตรการการป้องกันของไทย หากเทียบกับในต่างประเทศมีลักษณะใกล้เคียงและแตกต่างกัน เช่น ไทยมีมาตรการกำหนดให้โมบายแบงก์กิ้งมีเครื่องเดียวที่ลงทะเบียนถึงจะทำงานได้ การสแกนหน้าเพื่อระงับการทำธุรกรรมเกิน 50,000 บาท การแจ้งเตือนทันทีภายหลังจากการโอนเงิน เหล่านี้เป็นมาตรการเพิ่มเติมที่เสริมเข้ามาเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ รวมถึงธนาคารต้องพัฒนาระบบป้องกันต่อเนื่อง
เมื่อถามว่าทำไมคนไทยถึงถูกหลอกได้ง่ายนั้น นายภิญโญกล่าวว่า สาเหตุที่คนไทยถูกหลอกและตัวเลขการถูกหลอกลวงสูงอันดับต้นของเอเชีย เนื่องจากไทยมีโครงสร้างพื้นฐานระบบการเงินที่เข้มแข็งมาก สามารถโอนเงินได้รวดเร็ว ทำให้ประชาชนนิยมใช้ธุรกรรมออนไลน์ผ่านโมบายแบงก์กิ้งในการโอนเงินเป็นอันดับท็อปของโลก เมื่อมีการใช้งานสูงจึงเป็นเป้าหมาย หรือเป็นทาร์เก็ตแรกๆ ของมิจฉาชีพ
ทั้งนี้ ถ้าประชาชนถูกหลอก เช่น ลักษณะถูกหลอกให้ติดตั้งแอพพ์ดูดเงินต่างๆ ให้ปิดเครื่องโทรศัพท์มือถือ หรือตัดสัญญาณไวไฟ (WIFI) และหาความช่วยเหลือโดยการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารที่มีการใช้เบอร์แจ้งความเสียหายโดยตรง
และสามารถโทรศัพท์ติดต่อศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (ศูนย์ AOC 1441) จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือและนำเข้าสู่กระบวนการระงับธุรกรรมต่างๆ ของผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชี จากนั้นผู้ตกเป็นเหยื่อต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ เพื่อเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายต่อไป
สำหรับผู้สนใจฟังรายการดังกล่าว สามารถรับชมผ่าน youtube หัวข้อ แบงก์ชาติยกระดับดูแลคนไทย เจอสารพัดภัยหลอกโอนเงิน https://youtu.be/4sYQVf_E4Ns?si=WV6-gqRoc6pwNDhA
