นายจรัมพร โชติกเสถียร กรรมการผู้อำนวยการใหญ่(ดีดี) บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวยอมรับว่า แผนการปฏิรูปองค์กรดำเนินการล่าช้ากว่ากำหนดระยะเวลาเดิมอีก 6 เดือน จากสิ้นสุดแผนงานเดือนธันวาคม 2559 เป็นกลางปีนี้ เนื่องจากต้องปรับบุคลากรให้มีความรู้ความเชี่ยวชาญกับระบบการบริหารเครือข่ายด้านราคา เส้นทางการบินใหม่ทั้งหมด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรในระยะยาว ประกอบกับการแข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจการบินทั่วโลก
นายจรัมพร กล่าวว่า บริษัทได้ปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยร่วมมือกับพันธมิตรสายการบินอื่นขยายเส้นทางการบิน ล่าสุดบริษัทมีเส้นทางการบินกว่า 500 จุดหมายปลายทาง ขณะที่ความถี่ในการใช้เครื่องบินตารางฤดูหนาวเฉลี่ย 13 ชั่วโมง/วัน จากเดิม 10 ชั่วโมง/วัน “บริษัทได้ปรับแผนกลยุทธ์การตลาดตามแผนปฏิรูปที่วางไว้ โดยก่อนหน้าเข้ามารับตำแหน่งปลายปี 2557 การบินไทยขาดทุนกว่า 2.1 หมื่นล้านบาท ขณะที่ผลประกอบการช่วง 9 เดือน ของปี 2559 สามารถพลิกฟื้นมาเป็นกำไรได้กว่า 6,100 ล้านบาท และมีผลประกอบการปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง วัดได้จากเดือนมกราคม-กุมภาพันธ์ 2560 มีอัตราที่นั่งเฉลี่ย 80% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนเฉลี่ยที่ 77% โดยเติบโต 3-4%” นายจรัมพร กล่าว
นายอารีพงศ์ ภู่ชอุ่ม ปลัดกระทรวงพลังงาน ในฐานะประธานคณะกรรมการ(บอร์ด) บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า การทำงานในช่วง 2 ปี 2 เดือนของนายจรัมพร ได้เข้ามาปรับเปลี่ยนการทำงานในการบินไทยอย่างเห็นได้ชัด เรื่องการปฏิรูปโครงสร้างการบริหารจัดการในแต่ละแผนกให้มีสายงานที่สั้นกระชับ สามารถสื่อสารในองค์กรได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของสายงานในแต่ละแผนก นอกจากนี้ได้ปรับแผนกลยุทธ์การตลาด ได้ทันต่อการแข่งขันโลกที่มีความยืดหยุ่นด้านราคาตั๋วโดยสารที่สามารถแข่งขันได้แบบเรียลไทม์ รู้ข้อมูลและทันต่อการแข่งขันของคู่แข่ง สามารถกำหนดราคาแข่งขันกับคู่แข่งได้ทันเวลา
